サポート ケースを更新

Oracle NetSuite コネクタの [サポート ケースを更新] アクティビティ。

プロジェクトの対応 OS

Windows | クロスプラットフォーム

概要

説明	API メソッド	API パス
Oracle NetSuite で基本サポート ケースを更新します。	PATCH	/CuratedSupportCase/{curatedSupportCaseId}

入力

パラメーター	説明	データ型
サポート ケース ID	更新するサポート ケースの一意の内部識別子です	string
件名	サポート ケースの簡単な概要またはタイトル	string
会社 ID	サポート ケースに関連付けられている会社の一意の識別子です	string
ステータス	サポート ケースの内部ステータス コード	string
優先度	サポート ケースの優先度レベル (低、中、高、緊急など)	string
カテゴリ - ID	サポート ケースのカテゴリの一意の識別子です	string
連絡先 ID	サポート ケースに関連付けられている担当者の一意の識別子です	string
メール	サポート ケースを提出した連絡先のメール アドレスです	string
受信メッセージ	サポート ケースに追加された追加のメッセージまたは更新	string
子会社 ID	サポート ケースに関連付けられている子会社の一意の識別子です	string
Status Name	人間が判読できるサポート ケースのステータスの名前です	string
電話番号	サポート ケースに関連付けられているユーザーの連絡先電話番号	string
会社の種類の値	会社の種類または分類 (顧客、パートナー、社内など)	string

出力

パラメーター	説明	データ型
レスポンス	NetSuite から返されるサポート ケース オブジェクトの更新	オブジェクト
サポート ケース ID	更新されたサポート ケースの一意の内部識別子です。	string

注:

• API ワークフローでは、単一の応答オブジェクトが出力として返されます。必須フィールドは、このオブジェクトから直接抽出できます。
• RPA ワークフローでは、一部の出力パラメーターが異なる場合がありますが、明示的に公開されていない場合でも、必要な値を応答オブジェクトから取得できます。