チケットを更新

Zoho Desk コネクタの [チケットを更新] アクティビティ。

説明

既存のチケットを更新します。

プロジェクトの対応 OS

Windows | クロスプラットフォーム

構成

• コネクション - Integration Service で確立されたコネクションです。ドロップダウン メニューからコネクションを選択、追加、または管理します。
• [ オブジェクト ビューに切り替え ] を選択し、 データ マッピング エディターを使用してデータを探索およびマッピングします。
• チケット - チケットの ID です。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• 説明 - チケット内の説明です。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• 優先度 - チケットの優先度です。利用できるオプションは、高、中、低です。
• 担当者 - 担当者の名前を入力するか、入力を開始して、利用可能なドロップダウン リストから名前を検索します。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• ステータス - チケットのステータスです。利用できるオプションは、[終了]、[エスカレーション]、[保留中]、[開始] です。
• 期限日 - 解決するチケットの期限日です。カレンダー ウィジェットを使用して日付を選択します。このフィールドでは DateTimeOffset 型の入力がサポートされています。

プロパティを管理

[プロパティを管理] ウィザードを使用して、オブジェクトの標準フィールドまたはカスタム フィールドを設定または使用します。フィールドを選択してアクティビティ キャンバスに追加できます。追加した標準フィールドまたはカスタム フィールドは、[プロパティ] パネル (デスクトップ版の Studio) または [その他のプロパティを表示] (Studio Web) で利用できます。

その他のプロパティ

• 連絡先 ID - 連絡先のメール アドレスを入力するか、入力を開始して利用可能なドロップダウン リストに追加します。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• チャネル - チャネルの種類です。用意されているドロップダウン リストからオプションを選択します。
• 部署 - 部署名を入力するか、入力を開始して、利用可能なドロップダウン リストから名前を検索します。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• 製品 ID - 製品コードを入力するか、入力を開始して、利用可能なドロップダウン リストを検索します。このフィールドでは String 型の入力がサポートされています。
• 分類 - チケットの分類です。利用可能なオプションは、[問題]、[リクエスト]、[質問]、[その他] です。

出力

• チケット - 自動生成される出力変数です。