アクティビティ

新しいインシデントを作成

UiPath.ServiceNow.IntegrationService.Activities.CreateNewIncident

説明

新しいインシデントを作成します。

Windows | クロスプラットフォーム

コネクション - Integration Service で確立されたコネクションです。ドロップダウンメニューからコネクションを選択、追加、または管理します。このフィールドでは、文字列または String 型の変数のみがサポートされています。

呼び出し元 ID - 呼び出し元の ID です。ドロップダウンメニューで ID のリストを利用できます。このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
緊急度 - 緊急度のレベルです。ドロップダウンメニューで利用可能なオプションは、[高] - 1、[中] - 2、[低] - 3 です。このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
簡単な説明 - インシデントの簡単な説明です。このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
開く日時 - インシデントが開かれた日付と時刻です。カレンダーウィジェットを使用して、日付と時刻を設定します。このフィールドでは DateTimeOffset 変数がサポートされています。既定では、UiPath が ServiceNow に渡す日付と時刻の値は、ユーザーのタイムゾーンに基づいて UTC に変換されます。結果として、ServiceNow アプリケーションがユーザーのタイムゾーンの時間反射型になります。レコードを ID でリスト表示すると、[ 開く先] フィールドは [ 新しいインシデントを作成 ] アクティビティで渡されたフィールドと同じになります。

インシデント ID - 新しいインシデントの ID です。このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。

重要:
ServiceNow は動的な API です。つまり、カスタムテーブルやカスタムフィールドを追加したり、標準テーブルや標準フィールドを削除したり名前を変更したりできます。したがって、これらの API に対して行われるキュレーションは、ServiceNow の標準実装でのみ機能します。たとえば、インシデントテーブルの名前を変更し、フィールドの名前の変更や新しい必須フィールドの追加を行った場合は、一般的なアクティビティ ([レコードを取得]、[すべてのレコードのリストを取得]、[レコードを挿入]、[レコードを更新]、[レコードを削除]) を使用して ServiceNow のインスタンスを操作する必要があります。

ユースケースに対応するリソースの操作に必要な情報は、ServiceNow の管理者にお問い合わせください。