チケットへの添付ファイルの追加

チケットに添付ファイルをアップロードするには、[ コメントを追加] アクティビティを使用する必要があります。

まず、[ ファイルをアップロード] アクティビティを使用してファイルを Zendesk にアップロードします。

次に、[ コメントを追加] アクティビティで、[ アップロード ] フィールドで [添付ファイルをアップロード] アクティビティの出力変数を使用します。入力メソッドとして [ 変数を使用 ] を選択して、[添付ファイルをファイル トークン>アップロード] を選択します。

アップロードに割り当てられる変数は次のようになります。