インシデントを更新

UiPath.ServiceNow.IntegrationService.Activities.UpdateIncident

説明

新しいインシデントを更新します。

プロジェクトの対応 OS

Windows | クロスプラットフォーム

構成

• コネクション - Integration Service で確立されたコネクションです。ドロップダウン メニューからコネクションを選択、追加、または管理します。このフィールドでは、文字列または String 型の変数のみがサポートされています。
• インシデント ID - ID のインシデントです。 このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。

詳細オプション

• 緊急度 - 緊急度のレベルです。 ドロップダウン メニューで利用可能なオプションは、[高] - 1、[中] - 2、[低] - 3 です。このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
• ステート - インシデントのステートです。 ドロップダウン メニューで利用可能なオプションは、[新規] - 1、[処理中] - 2、[保留中] - 3、[解決済み - 6]、[終了] - 7、[キャンセル済み] - 8 です。 このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
• 簡単な説明 - インシデントの簡単な説明です。 このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
• 終了 日時 - インシデントのオープン日時です。 カレンダー ウィジェットを使用して、日付と時刻を設定します。 このフィールドでは DateTimeOffset 変数がサポートされています。
• 終了コード - 終了 コードまたは 解決 コードです。 ドロップダウン メニューで利用可能なオプションは、[解決済み (回避策)]、[解決済み (完全に)]、[リモートで解決しました (回避策)]、[リモートで解決した (完全に)]、[解決しない (Csve ではない)]、[解決しない (コストが発生しない)]、[呼び出し元によって解決済み] です。 このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
• クローズ ノート - [ 閉じる ] または [解像度] ノートです。 このフィールドは、文字列または String 型変数のみをサポートします。
  重要:

  ServiceNow は動的な API です。つまり、カスタム テーブルやカスタム フィールドを追加したり、標準テーブルや標準フィールドを削除したり名前を変更したりできます。したがって、これらの API に対して行われるキュレーションは、ServiceNow の標準実装でのみ機能します。たとえば、インシデント テーブルの名前を変更し、フィールドの名前の変更や新しい必須フィールドの追加を行った場合は、一般的なアクティビティ ([レコードを取得]、[すべてのレコードのリストを取得]、[レコードを挿入]、[レコードを更新]、[レコードを削除]) を使用して ServiceNow のインスタンスを操作する必要があります。

  ユース ケースに対応するリソースの操作に必要な情報は、ServiceNow の管理者にお問い合わせください。