トラブルシューティング

Salesforce アクティビティの使用中にエラーが発生した場合は、以下の手順に従ってください。

1. 新しい接続を作成します。 既存のコネクションを修正する代わりに、新しいコネクションを作成します。
2. エラーが解決しない場合は、新しいコネクションを使用して新しいプロジェクトを作成します。
3. エラーが引き続き発生する場合は、アカウントにアクセス、権限、または設定の問題がある可能性があります。 この場合、次のようになります。

   1. アカウント/トークンに対して、 full と refresh_tokenのスコープが有効化されていることを確認します。

      

      注:

      オブジェクトの権限についての詳細は、「Salesforce の権限とアクセス設定 」ドキュメントを参照してください。

   2. カスタムオブジェクトを使用するには、Salesforce 管理者がそのカスタムオブジェクトへのアクセス権を各ユーザに付与する必要があります。アクセス権があるかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。 Salesforce アカウントに移動し、[ 設定 ] > [オブジェクトマネージャ] に移動します。[クイック検索] 検索バーでカスタム オブジェクトを検索します。カスタム オブジェクトにアクセスできる場合は、ここにリスト表示されます。

   3. Salesforce システム管理者に「 設定 > 管理 」> 権限セットの確認を依頼してください。各アカウントの 権限セットを選択し、[ オブジェクト設定 ] に移動して、そのカスタムオブジェクトにアクセス権が付与されているかどうかを確認します。

   4. Salesforce システム管理者に「設定」>「管理」>プロファイルの確認を依頼してください。各アカウントの プロファイル を選択し、[ Custom Object Permissions] に移動します。カスタム オブジェクトに読み取り/作成アクセス権があるかどうかを確認します。

4. カスタムオブジェクトの有効化またはトラブルシューティングについては、Salesforceナレッジベースの記事「 カスタムオブジェクトタブがユーザに表示されない」を参照してください。
5. 最新の修正と更新のために、最新のデスクトップ版の Studio を使用していることを確認してください。