アクティビティ

トラブルシューティング

Salesforce アクティビティの使用中にエラーが発生した場合は、以下の手順を使用してトラブルシューティングを行います。

新しい接続を作成します。既存のコネクションを修正する代わりに、新しいコネクションを作成します。
エラーが解決しない場合は、新しいコネクションを使用して新しいプロジェクトを作成します。
エラーが引き続き発生する場合は、顧客のアカウントにアクセス、アクセス許可、または設定の問題がある可能性があります。この場合、次のようになります。
1. アカウント/トークンに対して、 full と refresh_tokenのスコープが有効化されていることを確認します。
2. カスタムオブジェクトを使用するには、顧客の Salesforce システム管理者がそのカスタムオブジェクトへのアクセス権を各ユーザに付与する必要があります。アクセス権があるかどうかを確認するには、Salesforce アカウントに移動し、[ 設定 ] > [オブジェクトマネージャ] に移動します。 クイック検索検索バーで、カスタムオブジェクトを検索します。カスタムオブジェクトにアクセスできる場合は、ここに一覧表示されます。
3. Salesforce システム管理者に、「設定 > 管理」> 権限セットの確認を依頼してください。それぞれのアカウントの 権限セットを選択し、[ オブジェクト設定] に移動して、そのカスタムオブジェクトへのアクセス権が付与されているかどうかを確認します。
4. Salesforce システム管理者に、「設定 > 管理 > プロファイルの確認」を依頼してください。それぞれのアカウントの プロファイル を選択し、[ カスタムオブジェクト権限] に移動します。カスタムオブジェクトに [参照/作成] アクセス権があるかどうかを確認します。
カスタムオブジェクトの有効化またはトラブルシューティングについては、この Salesforce ナレッジ記事を参照してください。
最後に、最新の修正と更新のために、最新のStudio Desktopバージョンを使用していることを確認してください。