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重要 :

このコンテンツの一部は機械翻訳によって処理されており、完全な翻訳を保証するものではありません。 Integration Service で提供されるコネクタパッケージは機械翻訳で処理されています。

Integration Service のアクティビティ

Last updated 2024年9月9日

一般的な問題と質問

Salesforce コネクタの使用に API の制限はありますか?

REQUEST_LIMIT_EXCEEDED エラーを受け取った場合、レート制限の詳細については、「 Salesforce API 要求の制限と割り当て」を参照してください。 Salesforce のエディションに応じて、24 時間あたりの合計 API 呼び出し数に制限が異なります。

Salesforce 接続の有効期限が切れている

Salesforce コネクタへの接続が期限切れになる可能性があります。 Salesforce では、UiPath を含むすべてのサードパーティアプリケーションに対して、1 つの Salesforce アカウントに対して 5 つのアクセストークンを承認することができます。 5 つのアクセストークンが生成されると、古いトークンは通知なしに自動的に取り消されます。

接続アプリケーションの設定を確認して、UiPath アプリケーションで使用できるトークンがあることを確認します。 Salesforce ドキュメントの「OAuth 対応の接続アプリケーションによるデータへのアクセスを管理する」をご覧ください。

"この組織またはパートナーに対して API が有効になっていません" というエラーメッセージ

"この組織またはパートナーに対して API が有効になっていません" というエラーメッセージが表示された場合は、次の手順を実行します。

組織の設定を確認します。一部の組織では、API アクセスを有効にできません。 Enterprise、Unlimited、Performance、Developer の Salesforce エディションでは、[API の 有効化 ] 設定が既定で有効化されています。グループエディション、エッセンシャルエディション、プロフェッショナルカスタマーエディションでは、このオプションは無効になっています。 Salesforce プロフェッショナルのお客様は、この機能をアドオンとして購入できます。詳しくは、「 API アクセスが可能な Salesforce のエディション」をご覧ください。使用している Salesforce エディションを確認するには、「エディションの検索」の記事を参照してください。
組織で API アクセスのある Salesforce エディションを使用している場合は、ユーザ権限を確認してください。まず、エラーを受け取ったユーザーに関連付けられているプロファイルを見つける必要があります。プロファイルに割り当てられたユーザの表示を参照してください。次に、その特定のユーザーに対して [API の有効化 ] 設定がアクティブ化されているかどうかを確認します。
- Lightning Experience ユーザインターフェースで、[> ユーザ > プロファイルの設定 ] に移動します。クラシックエクスペリエンスで、[ 設定 ] > [管理] 設定 > [ユーザ> プロファイルを管理 ] に移動します。[ すべてのユーザー ] リストでユーザーを検索し、ユーザープロファイルを選択して、[ プロファイル設定] を選択することもできます。
- 確認する必要のあるプロファイルを選択したら、[ システム権限 ]タブまで下にスクロールします。 [ API の有効化 ] フラグを選択します。

詳細については、Salesforce ナレッジ記事「権限セットを作成し、API が有効なアクセス権を付与する」を参照してください。

エラーメッセージ "OAUTH_APP_BLOCKED"

認証プロセス中に問題が発生すると、Salesforce によってアプリケーションがブロックされる可能性があります。さらに、Salesforce のデフォルト設定または特定の組織のセキュリティポリシーにより、管理者が事前承認していないサードパーティアプリケーションを自動的にブロックできます。

アプリケーションのブロックを解除するには、Salesforce 管理者に次の手順の実行を依頼してください。

[ 設定 ] > [アプリを管理 ] > [Connect Apps] の OAuth 使用状況に移動します。
UiPath アプリケーションを探します。
UiPath アプリケーションがブロックされている場合は、[ ブロック解除 ] オプションを利用できます。 [ ブロックの解除 ] ボタンを選択します。
表示されるダイアログボックスを確認し、 [ OK] を選択します。

オブジェクト/項目がオブジェクトのドロップダウンメニューで使用できない

アクティビティの [オブジェクトを選択] ドロップダウンメニューでオブジェクトまたはカスタム項目を使用できない場合は、次の手順を実行します。

オブジェクトを最近追加した場合、またはオブジェクトへのアクセス権が付与された場合は、[ オブジェクトを選択] コンテキストメニューで [ 強制更新 ] オプションを選択するか、キーボードの Ctrl + R キーを押します。
アクティビティを削除してプロジェクトを閉じます。その後、プロジェクトを再度開き、アクティビティを再度追加します。
特定のオブジェクトまたは項目に対して必要な権限があることを確認してください。