効率性 - 自動化

はじめに

[効率性] – [自動化] ダッシュボードは、プロセス内の自動化の機会を見つけるために使用できます。以下の画像に例を示します。

既定では、選択した属性の自動化 率 が表示されます。ダッシュボードには、イベントの実行に関連するコストに関する情報も表示され、イベントを自動化するメリットが示されます。[履歴] グラフには、選択した属性のメトリック値の経時変化が表示されます。

KPI

以下は、[効率性 - 自動化] ダッシュボードの上部に表示される KPI の説明です。

KPI をクリックすると、対応するメトリックが [ 自動化の見込み]ダッシュボードの項目。

KPI	説明
自動化率	自動化されているイベントの割合です。
手動イベントのコストの合計値	自動化されていないイベントを実行するための合計コストです。
合計手動処理時間	自動化されていないイベントに対して実際に作業が費やされた合計時間です。
イベント総数	イベントの総数。

メトリック

[自動化率] の代わりに、他のメトリックをメイン メトリックとして選択してダッシュボードに表示できます。以下の画像でご確認ください。

以下の表は、各種メトリックについて説明したものです。

メトリック	説明
自動化率	自動化されているイベントの割合です。
手動イベントの平均コスト	自動化されていないイベントを実行するときの平均コストです。
手動イベントのコストの合計値	自動化されていないイベントを実行するときの合計コストです。
手動処理時間の平均値	自動化されていないイベントに対して実際に作業に費やされた平均時間です。
合計手動処理時間	自動化されていないイベントに対して実際に作業が費やされた合計時間です。