タイミング - タイミング

はじめに

[タイミング] - [タイミング] は、タイミングとコストを分析してプロセスのボトルネックを見つけるために使用するダッシュボードです。ボトルネックは何らかの原因があって発生するのかもしれませんが、プロセスにおける改善の余地があるステップである可能性もあります。

[タイミング] - [タイミング] ダッシュボードには、プロセスの所要時間、平均スループット、サイクル時間に関する情報が表示されます。その他に、最も時間を要するアクティビティや、アクティビティの実行に最も時間をかけているユーザーも表示されます。

分析のレベルに応じて、次の 3 つのタブを使用できます。

• ケース
• アクティビティ

• 分析 (ケースとアクティビティのクロス分析)

  
  

  

  
  

ダッシュボードの項目

以下の表は、[タイミング] - [タイミング] ダッシュボードの各項目について説明したものです。

ダッシュボードの項目	説明
プロセスのタイミング	アクティビティのスループット時間やアクティビティ間の遷移などのプロセス グラフを表示します。
ケース	以下を表示します。 ・ケースの完了に要する合計または平均のタイミング ・ケースのタイミングに関連する履歴 ・ケースあたりのスループット/サイクル時間 (単位: 日)
アクティビティ	以下を表示します。 ・アクティビティの完了に要する合計または平均のタイミング ・アクティビティのタイミングに関連する履歴 ・アクティビティあたりのスループット/サイクル時間 (単位: 日)
分析	以下を表示します。 ・アクティビティの完了に要する時間に関する情報を含むクロス表 ・クロス表の情報に関連する履歴

注: サイクル時間とは、イベントの実行が開始してから終了するまでの時間を表し、データ内にイベントの開始時刻が定義されている場合にのみ使用できます。