インストール

セキュリティ ポリシーまたはウイルス スキャナーの制限が原因で発生するスタンドアロンの Process Mining のインストールの問題。診断と解決のガイダンスが必要です。

Localhost:xxxx/?page=superadmin 利用できません。

原因

これは、いくつかの理由で発生する可能性があります。 ほとんどの場合、サーバー上のセキュリティ設定やウイルス スキャナが厳密すぎると思われます。

解決策

IT セキュリティ ポリシーによってクライアントとサーバーの操作が許可されていることを確認します。 許可されている場合は、(一時的に) ウイルス スキャナを無効化して接続をテストします。 この問題が解決すると、UiPath Process Mining をウイルス スキャナのホワイト リストに追加できます。

ルートに作成されない

原因

builds フォルダーは、UiPath Process Mining のインストールのルート フォルダーには存在しません。

解決策

builds フォルダーが UiPath Process Mining のインストールのルート フォルダーにあることを確認します。

実行可能パスに誤りがある場合に報告され、Web サーバーの設定が誤っている可能性があります。

原因

インストール フォルダー内の 1 つ以上のフォルダー/ファイルの名前が誤って表示されます。たとえば、スペル ミスが原因である場合や大文字が使用されている可能性があります。

重要:

build ファイルを除き、UiPath Process Mining のファイル名とフォルダー名は小文字にする必要があります。

もう 1 つの原因は、IIS のパスの設定が誤っており、タイポや大文字が含まれていることです。

解決策

インストール フォルダーのフォルダーの名前にタイポが含まれず、小文字であることを確認してください。

IIS の設定を確認するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	[IIS マネージャー] を開きます。
2	[接続] パネルの [サイト] をクリックします。
3	UiPath Process Mining の Web サイトのパスを確認します。

インストール後、プラットフォームで HTTP 503 エラーが表示されます。

原因

IIS サイトで「HTTP エラー 503」というメッセージが表示されることがあります。 このサービスは利用できません。)

解決策

IIS マネージャーでアプリケーション プールを再起動します。

手順	操作
1	[IIS マネージャー] を開きます。
2	[アクション] パネルの [アプリケーション プールを表示] をクリックして、使用可能なアプリケーション プールを表示します。
3	プラットフォームのアプリケーション プールを選択します。
4	[アクション] パネルで [停止] をクリックし、[開始] をクリックします。

インストール後にログインすると、エラーのみがスローされます (サーバーの設定が誤っています。管理者にお問い合わせください)。

原因

これは、いくつかの理由で発生する可能性があります。Superadmin ページへのアクセスに使用される URL が正しくない可能性があります。

解決策

使用されている URL を確認します。URL に /?page=superadmin が含まれていることを確認します。ログインボックスのタイトルも確認できます。これは 、</> Superadmin ログインである必要があります。以下の画像でご確認ください。

重要:

URL 内の superadmin はすべて小文字にする必要があります。

このプラットフォームには、Localhost 以外のマシンからはアクセスできません。

原因

ファイアウォールが UiPath Process Mining プラットフォームをブロックしている可能性があります。

解決策

ファイアウォールによってプラットフォームへのトラフィックが許可されている必要があります。

既定では、UiPath Process Mining は HTTPS のみを使用するように設定されています。IIS でプラットフォームに HTTPS バインドが設定されていることを確認してください。

インストール後プラットフォームに対してのみエラー メッセージが表示されます。

原因

アプリケーションを設定していない場合は、 UiPath Process Mining のスーパー管理 ページのみを使用できます。

解決策

http://platform/?page=superadmin に移動