メニュー - 概要

はじめに

[概要] メニューには、次のダッシュボードがあります。

1. 概要 - ダッシュボード (アナリスト ロール): データの全体的な概要を把握するために使用されるダッシュボードです。
2. 概要 - ダッシュボード (監視ユーザー ロール): KPI とタグを使用してプロセスの最も重要な特性を追跡できる、メインの監視ダッシュボードです。
3. 概要 - 自動化: プロセス内の自動化の機会を見つけるために使用できるダッシュボードです。
4. 概要 - ケース: ケースに関連する基本的な課題を分析するために使用できるダッシュボードです。
5. 概要 - 開始/終了 (アナリスト ロール): 「Open (開始)」/「Close (終了)」アクティビティに設定される可能性があるアクティビティを表示するダッシュボードです。さらに、それらのアクティビティが設定された場合に、データに与える影響をダッシュボードを使用して分析することもできます。
6. ロールを変更: 選択されたロールに応じて、特定の監視または分析ダッシュボードが表示されます。

ロールを変更

AppOne で選択したロールに応じて、監視または分析ダッシュボードに、選択した一定期間における、終了したケース、または終了していないケースに関する、ロール固有の情報が表示されます。