効率性 - 顧客

はじめに

[Efficiency] - [Customers ] は、Order-to-Cash プロセスに関与している顧客を分析できるダッシュボードです。 遅延納入率、顧客ごとの合計値、および一意の顧客数について、カテゴリごとに詳しい情報が表示されます。 以下の画像に例を示します。

KPI

以下は、[Efficiency] - [Customers] ダッシュボードの上部に表示される KPI の説明です。

KPI	説明
顧客	選択した期間内で受注品目に含まれた顧客の数です。
Late delivery rate	選択した期間内に、少なくとも一部が要求された納品日より後に納品されると予想されていた受注品目の割合です。 メモ： Late delivery rate KPI をクリックすると、フィルターが自動的に作成され、[ フィルター] パネルに追加されます。
Sales orders	選択した期間内に作成された受注の総数です。
SO items	選択した期間内に作成された受注明細の総数です。 メモ： SO items KPI をクリックすると、 Number of items メトリックが *[Sales order items] ダッシュボードの項目に表示されます。
合計値	選択した期間内の受注明細の合計値です。 メモ： Total item value KPI をクリックすると、 Total item value メトリックが [ 合計値とは何ですか? ] に表示されます。 項目を選択します。

メモ： [ Late delivery rate ] フィルターは、対応するフィルターが 1 つ以上の受注明細がある場合にのみ適用されます。

グループ

ドロップダウン リストからさまざまな属性を選択して、異なるさまざまなコンテキストを作成できます。 複数の属性を選択して、さらに列を追加することもできます。

メトリック

以下の表はメトリックについて説明したものです。

メトリック	説明
項目数	一意の受注明細の数です。
Avg. item value	選択した属性に対する受注明細の平均値です。
Total item value	選択した属性に対する受注明細の合計値です。