一般的な問題

JavaScript エラー

原因

JavaScript エラーは、さまざまな方法で表示される可能性があります。 判読不可のテキストが含まれる大きなエラー メッセージや、要素のスケーリングが奇妙な状態になることがあります。 これらのエラーは害がなく、これらのエラーに対する特定のトリガーはありません。

解決策

この問題を回避する方法はありません。 ただし、 F5 キーを押してページを更新することをお勧めします。

Midair の衝突

原因

複数のユーザーが同時にリリースをアクティブ化しています。 これは、多くの開発者が同時に作業している場合に発生する可能性があります。

解決策

数秒待ってから、リリースを再度アクティブ化します。

ポップアップ メニューにすべてが表示されない

原因

UiPath Process Mining は、1920x1080 の解像度およびサポート対象の Web ブラウザーで使用できるように設計されています。 ユーザーの解像度が異なる場合、サポートされていない Web ブラウザー、またはユーザーが拡大した場合は、ポップアップ メニューが正しく表示されない可能性があります。

解決策

サポートされている Web ブラウザーが使用されていること、およびユーザーが拡大されていないことを確認します。 解決方法を変更することはできませんが、オプションの 1 つとして記載できます。

「 ハードウェアおよびソフトウェアの要件」をご覧ください。

デバッグ パネルの全画面がカバーされる

原因

これは JavaScript で発生するエラーであり、時々発生し、他の何かに影響を与えません。

解決策

F5 キーを押して、ページを更新して、デバッグ パネルが閉じまれていることを確認します。

メッセージ "Failed to Move Tempdir To Final Location"

原因

このエラーは、いくつかの理由で表示される場合があります。 UiPath Process Mining では 、データのアップロードまたはエクスポート時に一時ディレクトリを作成します。 アップロード/エクスポートが完了すると、

一時ディレクトリの名前が変更されました。 スキャン中にディレクトリ/ファイルをブロックしているウイルススキャナまたはその他のセキュリティプログラムによって名前変更が失敗することがあります。 名前の変更に失敗すると、このエラーが表示されます。

解決策

UiPath Process Mining インストール ディレクトリをウイルス スキャナーの 除外 リストに追加し、再起動します。または、この問題を解決するためにウイルス スキャナを無効にして下さい。

照合レベルのカウントは異なります。

原因

検索式のレベル数が、集計ツリーと一致する属性の間で一致しません。

解決策

検索時と式レベルレベルの数が同じであることを確認してください (式レベルまで)。

「 式を検索」もご覧ください。

外部キー制約の失敗

原因

インストールの認証データベースで、1 つ以上の外部キー制約が失敗していました。

解決策

UiPath テクニカル サポートにお問い合わせください。

アサーション エラー

原因

原因は複数ありますが、ほとんどの場合、影響を与えません。

解決策

F5 キー を押して、ページを更新します。問題が解決しない場合は UiPath テクニカル サポートにお問い合わせください。

大量のデータを読み込んでいる間は、すべてのセッションが強制終了されます。

原因

このエラーは、いくつかの理由で発生する可能性があります。 ほとんどの場合、 インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャー 内では、メモリ使用量が最大に設定されます。

解決策

アプリケーション プールの設定を調整するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを開きます。
2	IIS マネージャーで、[アプリケーション プール] をクリックします。 をクリックし、 UiPath Process Miningのアプリケーション プールを選択します。
3	右側のパネルで、[リサイクルの設定…] をクリックします。
4	[ メモリ ベースの最大値 ] パネルで、[ 仮想メモリの使用状況 ] と [ プライベート メモリの使用状況 ] チェック ボックスの選択を解除します。
5	[次へ]、[終了] の順にクリックします。

ODBC 接続文字列では、接続文字列で渡されたユーザーは使用されません。

原因

これは、データベースを設定した ODBC 接続を設定して、Active Directory ユーザーのみにアクセスを制限する場合に発生します。 ODBC 接続文字列を使用して接続を設定する場合、接続文字列で渡された user は無視され、代わりに現在のマシンのローカル ユーザーまたは標準 IIS ユーザーが使用されます。

解決策

これを修正するには、接続文字列で最初に意図した、指定したユーザーを IIS に使用させる必要があります。

アプリケーション プールの設定を調整するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャーを開きます。
2	IIS マネージャーで、[ アプリケーション プール ] をクリックして 、UiPath Process Miningのアプリケーション プールを選択します。
3	右側のパネルで [詳細設定…] をクリックします。
4	下にスクロールして Identity エントリを見つけ、[ ...] をクリックします。
5	[ カスタム アカウント ] オプションを有効化し、[ 設定...] をクリックします。
6	ODBC 接続文字列に使用するユーザーの名前とパスワードを入力します。
7	[ OK] をクリックします (3 回)。

カスタム アカウントでは、そのユーザーが使用されるように IIS に強制し、Active Directory アカウントを使用できることを確認します。 これで、UiPath Process Mining が カスタム アカウントで指定されたユーザーの下で実行されます。

注:

• データ実行を計画している場合は、スケジュールされたタスクが カスタム ユーザー でも実行されていることを確認する必要があります。
• ユーザーがパスワードを変更した場合、IIS アプリケーション プールで新しいパスワードを再度設定する必要があります。設定しないと、サーバーが停止します。
• ユーザー名とパスワードは接続文字列で使用する必要はありません。通常は、信頼できる接続にはこのフラグを使用する必要があります。
• カスタム ユーザー に対しても、 UiPath Process Miningインストール ディレクトリのアクセス権限を更新する必要があります。