効率性 - 自動化

はじめに

[効率性] - [自動化] ダッシュボードは、プロセス内の自動化の機会を見つけるために使用できます。ダッシュボードには、各アクティビティがどの程度自動化されたのか、手動処理のコスト、自動化率の監視などに関する情報が表示されます。以下の画像でご確認ください。

注:

[効率性] - [自動化] ダッシュボードを使用する場合は、Event cost 属性とEvent processing time属性を Events テーブルに読み込む必要があります。詳しくは、「 TemplateOne - イベントの入力テーブル 」をご覧ください。

コンテキスト情報

[効率性] - [自動化] ダッシュボードの上部にあるコンテキスト バーには、コンテキスト情報と KPI が表示されます。

コンテキスト バーの要素についての説明は以下のとおりです。

要素	説明
自動化率	自動化されているイベントの割合です。
手動イベントのコストの合計値	イベントを実行するときの合計コスト。
合計手動処理時間	イベントに費やす実際の作業時間。
イベント数	イベントの総数。

自動化の見込み

選択した属性について、現在の期間および前の期間の [自動化率] が表示されます。イベントの実行に伴うコストに関する情報も表示し、イベントの自動化によりもたらされるメリットを明らかにします。ダッシュボードに表示されるメイン メトリックとして、[自動化率] の代わりに [手動イベントのコストの合計値] または [合計手動処理時間] を選択することもできます。以下の画像でご確認ください。

履歴グラフ

[履歴] グラフは、選択した属性について、メトリック値の経時変化を表示します。以下の画像でご確認ください。

以下の表は、各種メトリックについて説明したものです。

メトリック	説明
自動化率	自動化されているイベントの割合。
手動イベントのコストの合計値	イベントを実行するときの合計コストを表します。
合計手動処理時間	そのイベントにおける作業者の実際の作業時間。
手動イベント	オートメーションされていないイベントの数。

プロセス グラフ

プロセス グラフは、プロセス内のケース数に関連するイベント処理時間を視覚的に表します。アクティビティ上にホバーすると、自動化率、手動イベントのコストの合計値、合計手動処理時間、アクティビティのイベント数がヒントに表示されます。以下の画像でご確認ください。

注:

[詳細] スライダーを使用することで、表示されるアクティビティやエッジの数を変更できます。

エッジ上にホバーすると、ヒントにエッジに対する平均スループット時間とイベント数が表示されます。以下の画像でご確認ください。

以下の表はメトリックについて説明したものです。

メトリック	説明
平均スループット時間	イベントの平均時間。イベント終了 の 2 つのタイムスタンプの平均時間に基づいて定義されます。
イベント数	アクティビティ/エッジに対するイベントの合計数。

別のメトリックに基づいてプロセスを表示する

プロセス グラフの別のメトリックを選択するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	プロセス グラフで [表示中のメトリック] アイコンをクリックします。
2	利用可能なメトリックのリストから別のメトリックを選択します。

以下の画像で例をご確認ください。

「プロセス グラフを使用する」もご覧ください。