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Process Mining
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Last updated 2024年9月2日

効率性 - 自動化

はじめに

[効率性] - [自動化] ダッシュボードは、プロセス内の自動化の機会を見つけるために使用できます。ダッシュボードには、各アクティビティがどの程度自動化されたのか、手動処理のコスト、自動化率の監視などに関する情報が表示されます。以下の画像でご確認ください。



メモ: [ 効率性] - [自動化 ] ダッシュボードを使用する場合は、 Event cost 属性と Event processing timeEvents テーブルに読み込む必要があります。 詳しくは、「 TemplateOne の入力テーブル - イベント」をご覧ください。

コンテキスト情報

[効率性] - [自動化] ダッシュボードの上部にあるコンテキスト バーには、コンテキスト情報と KPI が表示されます。

コンテキスト バーの要素についての説明は以下のとおりです。

要素

説明

自動化率

自動化されているイベントの割合です。

手動イベントのコストの合計値

イベントを実行するときの合計コスト。

合計手動処理時間

イベントに費やす実際の作業時間。

イベント数

イベントの総数。

自動化の見込み

選択した属性について、現在の期間および前の期間の [自動化率] が表示されます。イベントの実行に伴うコストに関する情報も表示し、イベントの自動化によりもたらされるメリットを明らかにします。ダッシュボードに表示されるメイン メトリックとして、[自動化率] の代わりに [手動イベントのコストの合計値] または [合計手動処理時間] を選択することもできます。以下の画像でご確認ください。



履歴グラフ

[履歴] グラフは、選択した属性について、メトリック値の経時変化を表示します。以下の画像でご確認ください。



以下の表は、各種メトリックについて説明したものです。

メトリック

説明

自動化率

自動化されているイベントの割合。

手動イベントのコストの合計値

イベントを実行するときの合計コストを表します。

合計手動処理時間

そのイベントにおける作業者の実際の作業時間。

手動イベント

オートメーションされていないイベントの数。

プロセス グラフ

プロセス グラフは、プロセス内のケース数に関連するイベント処理時間を視覚的に表します。アクティビティ上にホバーすると、自動化率、手動イベントのコストの合計値、合計手動処理時間、アクティビティのイベント数がヒントに表示されます。以下の画像でご確認ください。



注: [詳細] スライダーを使用することで、表示されるアクティビティやエッジの数を変更できます。

エッジ上にホバーすると、ヒントにエッジに対する平均スループット時間とイベント数が表示されます。以下の画像でご確認ください。



以下の表はメトリックについて説明したものです。

メトリック

説明

平均スループット時間

イベントの平均時間。イベント終了 の 2 つのタイムスタンプの平均時間に基づいて定義されます。

イベント数

アクティビティ/エッジに対するイベントの合計数。

別のメトリックに基づいてプロセスを表示する

プロセス グラフの別のメトリックを選択するには、以下の手順に従います。

手順

操作

1

プロセス グラフで [表示中のメトリック] アイコンをクリックします。

2

利用可能なメトリックのリストから別のメトリックを選択します。

以下の画像で例をご確認ください。



プロセス グラフを使用する」もご覧ください。

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