プロセス グラフ

はじめに

プロセス グラフは、プロセスの各ステップが互いにどう関係しているかに関する洞察を提供し、そのプロセスを通してケースが辿る可能性があるすべてのパスを示します。

プロセス グラフを生成するには、少なくとも Case ID、 Activity 、および Event end 属性を使用できる必要があります。

The Process graph uses this information to trace the events of each case and construct a graph of the process.

プロセス グラフを作成する

プロセス グラフを作成するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	[ ダッシュボード ] タブに移動し、イベントベースの表で新しいダッシュボードを作成します。
2	ダッシュボードの項目リストを右クリックし、[ 新しいプロセス グラフ ] を選択してから、イベント ベースのテーブルを選択します。
3	[ プロセス グラフ ] タブに移動します。
4	[全般 ] パネルで、[請求書番号] などのケース ID を表す属性を [ケース ID ] にドラッグします。
5	アクティビティを表す属性を [ 全般 ] パネルの [アクティビティ ] にドラッグします。
6	[全般 ] パネルで、[Event end to Event end ] を表す属性をドラッグします。

以下の画像で例をご確認ください。

プロセス グラフ タブ

[ プロセス グラフ ] タブには、選択したプロセス グラフのプロパティが表示されます。 [ 全般 ] パネルで、プロセス グラフを定義するプロパティを入力できます。 以下の画像でご確認ください。

以下の表では、[ 全般] パネルのプロパティについて説明します。

プロパティ	説明
表	The table on which the Process graph is based. This table contains the attributes that are displayed in the Process graph.
フィルター	プロセス グラフに提供される前に表のデータをフィルター処理するために、Boolean 値を返す式を入力できます。 メモ： 式の構文は、 レコード式ごとの 構文と似ている必要があります。 「 レコード式」をご覧ください。
Case ID	各ケースの (一意の) 識別子である属性を選択できます。 メモ： これは、プロセス グラフの必須のプロパティです。
アクティビティ	プロセスに含まれるアクティビティを表す属性を選択できます。 メモ： これは、プロセス グラフの必須のプロパティです。
Event end	定義する属性を選択できます。 各イベントの終了時刻。 メモ： これは、プロセス グラフの必須のプロパティです。
イベント開始	定義する属性を選択できます。 各イベントの開始時刻。
イベントの順番	定義する属性を選択できます。 イベントの順序。 「 イベントの順序」をご覧ください。
カラー モード	プロセス グラフに使用する色マップを選択できます。
色	プロセス グラフに別の色を選択できます。 「プロセス グラフの色を変更する」をご覧ください。
詳細...	[Advanced Process Graph Settings] ダイアログを表示します。

タイムスタンプ

イベントの期間は、連続する 2 つの [ Event end ] タイムスタンプ間の時間として取得されます。 この場合、イベントには待機時間はありません。 グラフは、イベントの スループット時間 を表示します。 各遷移は、2 つのアクティビティ間のスループットを示し、各アクティビティには受け入れるすべての遷移の平均スループット時間が表示されます。

[ Event start] と [ Event end] の両方が定義されている場合、イベントの期間は既知です。 この場合、グラフには サイクル時間が表示されます。 この場合、グラフの遷移により常にターゲット アクティビティと同じ値が表示され、待機時間は考慮されません。

イベントの順番

既定では、イベントは Event end の順序で並 べられます。 属性として [ イベント開始 ] が設定されており、同じ [イベント終了] を持つ複数のイベントが存在する場合、タイの解決に使用されます。

イベントの順序を定義することもできます。[Event order] が設定されており、 Event end または Event startによってタイを解決できない場合、イベントは指定された属性に従って並べ替えられます。

プロセス グラフの色を変更する

新しいプロセス グラフが作成されると、既定の色が使用されます。 値を区別するために、プロセス グラフ内で異なる配色を使用できます。

プロセス グラフの色を変更するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	プロセス グラフをクリックし、[ プロセス グラフ ] タブに移動します。
2	[ 全般 ] パネルで [ 色 ] の横の [色 ] アイコンをクリックします。
3	定義済みのカラーリストから色を選択します。 以下の画像でご確認ください。 [ カスタム... ] をクリックして、色の選択から新しい色を選択することもできます。

メモ： 別の 色モードを選択した場合は、たとえば [比較 ] を使用して 2 つの異なるプロセス モデルを比較するために使用できるプロセス グラフを作成する場合や、[ 参照] を 使用して現在のプロセス モデルを 1 つ以上の参照モデルに対して検証するために使用できるプロセス グラフを作成する場合は、色を選択して比較したモデル間の差異を示すことができます。

カラー モード

[色] モードでは、プロセス グラフに使用するカラー マップを定義します。 これにより、プロセス モデルの比較など、さまざまな種類のプロセス グラフを作成できます。 以下の表は、カラーモードについて説明しています。

カラー モード	説明
メトリック	メトリック ベースのカラー マップでプロセス グラフを表示します。 メモ： メトリックは既定のカラー モードです。
アクティビティ	カスタムのカラー属性を使用してアクティビティを表示できます。
強調表示	バックグラウンドでコンテキストとして表示され、残りのグラフで強調表示されるケースのサブセットを定義できます。
比較	2 つのプロセス モデルを定義できます。両方とも異なる色で表示されます。
参照	一連の参照モデルを選択できます。このモデルでは、参照モデルに準拠しているケースやその他のケースに対して、異なる色を定義できます。

プロセス グラフのアニメーション

既定では、プロセス グラフを作成すると、[アニメーション]ボタンが表示されます。 このボタンは、エンドユーザーがプロセス グラフのアニメーションを開始できるようにします。 [プロセス グラフの詳細設定] の [アニメーション] ボタンを削除できます。

プロセス グラフからアニメーション ボタンを削除するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	プロセス グラフをクリックし、[ プロセス グラフ ] タブに移動します。
2	[ 全般 ] パネルの [ 詳細設定... ] をクリックします。
3	[インタラクション ] タブの [ アニメーション ] セクションに移動します。
4	[アニメーション ボタン] チェック ボックスを無効にします。以下の画像でご確認ください。
5	[OK] をクリックします。