プロセス グラフ

はじめに

プロセス グラフは、プロセスの各ステップが互いにどう関係しているかに関する洞察を提供し、そのプロセスを通してケースが辿る可能性があるすべてのパスを示します。

プロセス グラフを生成するには、少なくとも Case ID、 Activity 、および Event end 属性を使用できる必要があります。

The Process graph uses this information to trace the events of each case and construct a graph of the process.

プロセス グラフを作成する

プロセス グラフを作成するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	[ダッシュボード] タブに移動し、イベントベースのテーブルに新しいダッシュボードを作成します。
2	ダッシュボードの項目リストを右クリックし、[ 新しいプロセス グラフ ]、[イベント ベースのテーブル] の順に選択します。
3	[プロセス グラフ] タブに移動します。
4	ケース ID を表す属性 (請求書番号など) を [全般] パネルの [ケース ID] にドラッグします。
5	アクティビティを表す属性を、[全般] パネルの [アクティビティ] にドラッグします。
6	Event end を表す属性を [General (一般)] パネルの [Event end (イベントの終了)] にドラッグします。

以下の画像で例をご確認ください。

プロセス グラフ タブ

[プロセス グラフ] タブには、選択したプロセス グラフのプロパティが表示されます。[ 全般 ] パネルで、プロセス グラフを定義するプロパティを入力できます。以下の画像でご確認ください。

以下の表は、[ 全般 ] パネルのプロパティについて説明したものです。

プロパティ	説明
表	The table on which the Process graph is based. This table contains the attributes that are displayed in the Process graph.
フィルター	プロセス グラフに提供される前に表のデータをフィルター処理するために、Boolean 値を返す式を入力できます。 注: 式の構文は、 レコードごとの 式に似ている必要があります。「 式を記録する」 をご覧ください。
Case ID	各ケースの (一意の) 識別子である属性を選択できます。 注: これは、プロセス グラフでは必須のプロパティです。
アクティビティ	プロセスに含まれるアクティビティを表す属性を選択できます。 注: これは、プロセス グラフでは必須のプロパティです。
Event end	定義する属性を選択できます。 各イベントの終了時刻。 注: これは、プロセス グラフでは必須のプロパティです。
イベント開始	定義する属性を選択できます。 各イベントの開始時刻。
イベントの順番	定義する属性を選択できます。 イベントの順序です。 「イベントの順序」をご覧ください
カラー モード	プロセス グラフに使用する色マップを選択できます。
色	プロセス グラフの色を変更できます。詳しくは、「プロセス グラフの色を変更する」をご覧ください
詳細...	[プロセス グラフの詳細設定] ダイアログを表示します。

タイムスタンプ

イベントの継続時間は、2 つの イベント終了 タイムスタンプが互いに続く間の時間と見なされます。この場合、イベントに待機時間は発生しません。グラフには、イベントの スループット時間 が表示されます。各遷移は 2 つのアクティビティ間のスループットを示し、各アクティビティはすべての入力遷移の平均スループット時間を示します。

[イベント開始] と [イベント終了] の両方が定義されていると、イベントの継続時間は既知です。この場合、グラフには サイクル時間が表示されます。この場合、グラフ内の遷移には常にターゲット アクティビティと同じ値が表示され、待機時間は考慮されないことに注意してください。

イベントの順番

既定では、イベントは イベント終了順に並べ替えられます。属性 [イベント開始] が設定されていて、同じイベント終了を持つイベントが複数ある場合は、関連付けの解決に使用されます。

イベントの順序を定義することもできます。イベントの順序が設定されていて、[ イベント終了 ]または [イベント開始]で同順位を解決できない場合は、指定した属性に従ってイベントが並べ替えられます。

プロセス グラフの色を変更する

新しいプロセス グラフが作成されると、既定の色が使用されます。 値を区別するために、プロセス グラフ内で異なる配色を使用できます。

プロセス グラフの色を変更するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	プロセス グラフをクリックし、[ プロセス グラフ ] タブに移動します。
2	[全般] パネルの [色] の横にある [色] アイコンをクリックします。
3	定義済みの色リストから色を選択します。以下の画像でご確認ください。[カスタム...] をクリックして、カラー ピッカーから新しい色を選択することもできます。

注:

別の 色モードを選択した場合、たとえば [ 比較 ] を選択して 2 つの異なるプロセス モデルを比較できるプロセス グラフを作成したり、[ 参照 ] を使用して現在のプロセス モデルを 1 つ以上の参照モデルと照合するために使用できるプロセス グラフを作成したりする場合は、比較したモデル間の差異を示す色を選択することもできます。

カラー モード

[色] モードでは、プロセス グラフに使用するカラー マップを定義します。 これにより、プロセス モデルの比較など、さまざまな種類のプロセス グラフを作成できます。 以下の表は、カラーモードについて説明しています。

カラー モード	説明
メトリック	メトリック ベースのカラー マップでプロセス グラフを表示します。 注: メトリックはデフォルトのカラーモードです。
アクティビティ	カスタムのカラー属性を使用してアクティビティを表示できます。
強調表示	バックグラウンドでコンテキストとして表示され、残りのグラフで強調表示されるケースのサブセットを定義できます。
比較	2 つのプロセス モデルを定義できます。両方とも異なる色で表示されます。
参照	一連の参照モデルを選択できます。このモデルでは、参照モデルに準拠しているケースやその他のケースに対して、異なる色を定義できます。

プロセス グラフのアニメーション

既定では、プロセス グラフを作成すると、[アニメーション]ボタンが表示されます。 このボタンは、エンドユーザーがプロセス グラフのアニメーションを開始できるようにします。 [プロセス グラフの詳細設定] の [アニメーション] ボタンを削除できます。

プロセス グラフからアニメーション ボタンを削除するには、以下の手順に従います。

手順	操作
1	プロセス グラフをクリックし、[ プロセス グラフ ] タブに移動します。
2	[全般] パネルで [詳細...] をクリックします。
3	[インタラクション] タブの [アニメーション] セクションに移動します。
4	[ アニメーション ボタン] チェック ボックスをオフにします。以下の画像でご確認ください。
5	[OK] をクリックします。