Objetos e anexos

Visão geral

O objetivo deste guia é ajudar você a criar uma amostra de trabalho que usa as seguintes atividades do ServiceNow:

• Inserir Registro do ServiceNow
• Get ServiceNow Record
• Delete ServiceNow Record

Este exemplo de trabalho permite que você verifique rapidamente a conexão com sua instância do ServiceNow e se familiarize com os tipos de dados de entrada/saída da atividade.

Depois de concluir as etapas deste guia, você terá uma sequência de automação que faz o seguinte:

1. Estabelece uma conexão com sua instância do ServiceNow.
2. Creates a new ServiceNow incident (Insert Record).
3. Retrieves the record and outputs the expected error message (Get Record, If).
4. Deletes the created incident (Delete Record).

Pré-requisitos

Antes de você começar:

1. Complete the ServiceNow Authentication steps.
2. Um arquivo local para anexar a um registro do ServiceNow.

Etapas

Crie seu projeto

1. Follow the steps described in the connector documentation to establish a connection.
2. Add the ServiceNow Scope activity. Click the Configure button, select and test the desired connection, then click Save.

3. Add the Insert ServiceNow Record activity inside the ServiceNow Scope activity.

   • Clique no botão Configurar dentro da atividade Inserir Registro do ServiceNow .
   • Na lista suspensa Selecionar objeto , selecione Incidente.
   • Crie e insira uma variável String para o valor sys_id (por exemplo, sysID)
   • Usando a caixa de texto Add Single Field , digite short_description. Digite um valor short_description (por exemplo, "UiPath-Attachment").
   • Clique em Concluído.
   • Crie e insira uma variável ResponseStatus para o valor ServiceNowStatus (por exemplo, insertRecordResponse).
4. Add a Write Line activity after the Insert Record activity. Enter the following Text: "Record created: "+insertRecordResponse.Success.ToString+" | sys_id: "+sysID (where sysID is the variable created for the sys_id Value field above).

Teste seu projeto

1. Add the Get Record activity after the Delete Attachment activity.

   • Clique no botão Configurar dentro da atividade Inserir Registro do ServiceNow .
   • Na lista suspensa Selecionar objeto , selecione Anexo.
   • No campo Valor sys_id , insira a variável sys_id que você criou para a atividade Inserir registro .
   • Clique em Concluído.
   • Crie e insira uma variável ResponseStatus para o valor ServiceNowStatus (por exemplo, getRecordResponse).

2. Add an If activity after the Get Record activity.

   • Na propriedade Condition , insira getRecordResponse.Success=False And getRecordResponse.Message.Contains("No Record") para determinar se o registro do anexo foi excluído com êxito verificando a mensagem de erro (onde getRecordResponse é a variável que você criou para a propriedade ServiceNowStatus acima ).
   • Na caixa Instrução Then , adicione uma atividade Write Line . Na propriedade Texto , digite "Teste aprovado: "+getRecordResponse.Message.

   • Add the Delete ServiceNow Record after the Write Line activity.

     • Clique no botão Configurar dentro da atividade Add Attachment .
     • Na lista suspensa Selecionar objeto , selecione Incidente.
     • Na propriedade Id , insira a variável sys_id que você criou para a atividade Inserir registro (por exemplo, sysID).
     • Crie e insira uma variável ResponseStatus para o valor ServiceNowStatus (por exemplo, deleteRecordResponse).
   • Adicione uma atividade Write Line após a atividade Delete ServiceNow Record . Na propriedade Texto , insira "Registro excluído: "+deleteRecordResponse.Success.ToString.
   • Na caixa Instrução Else , adicione uma atividade Write Line . Na propriedade Text , digite "Test failed: "+getRecordResponse.Message.
3. Clique em Executar e verifique se a janela Saída inclui os valores esperados da linha de gravação.

Está feito!