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Atividades do Integration Service

Criar tarefa de incidente

Compatibilidade do projeto

Windows | Multiplataforma

Visão geral

DescriptionMétodo do APICaminho da APIRole
Cria uma nova Tarefa de Incidente para um incidente.Postar/api/now/table/incident_taskItil

Entrada

ParâmetroDescriptionTipo de dados
IncidentSys_ID ou número do incidente pai com o qual esta tarefa está relacionadaString
PrioridadeValor de prioridade da tarefa de incidenteInt32
Atribuído aUsuário atribuído para concluir a tarefaString
Grupo de atribuiçãoGrupo responsável por lidar com a tarefaString
Breve descriçãoBreve resumo do trabalho solicitado pela tarefaString
DescriptionDescrição detalhada das atividades da tarefaString
EstadoValor do status da tarefa (por exemplo, Aberta, Trabalho em progresso)Int32
Campos dinâmicosOutros campos de tarefas de incidente ( incluindo campos personalizados ) por meio de metadadosDinâmico

Saída

ParâmetroDescriptionTipo de dados
ID da tarefa de incidenteSys_id da tarefa de incidente criada.String
Tarefa de incidenteRegistro de tarefa de incidente criado.object
Observação:
  • Nos fluxos de trabalho de API, um único objeto de resposta é retornado como a saída. Quaisquer campos necessários podem ser extraídos diretamente deste objeto.
  • Em fluxos de trabalho de RPA, alguns parâmetros de saída podem diferir, mas os valores necessários ainda podem ser recuperados do objeto de resposta, mesmo que não estejam explicitamente expostos.
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