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Atividades do Integration Service

Make Voice Call

Description

Faça uma chamada de voz de saída para um destinatário.

Compatibilidade do projeto

Windows | Multiplataforma

Configuração

  • Conexão - A conexão estabelecida no Integration Service. Acesse o menu suspenso para escolher, adicionar ou gerenciar conexões.
  • Instância — selecione a instância na lista suspensa ou transmita o ID da instância. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Fluxo de contatos - Selecione o fluxo de contatos na lista suspensa ou transmita o ID do fluxo de contatos. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • De - Selecione o número de telefone associado à instância do Amazon Connect. Esse campo é compatível com entrada do tipo String **.**
  • Para - Número de telefone do cliente. Esse campo é compatível com entrada do tipo String.
  • Atributos - Pares de chave-valor separados por vírgulas que podem ser acessados em fluxos como quaisquer outros atributos de contato.

Gerenciar propriedades

Use o assistente Gerenciar Propriedades para configurar ou usar qualquer um dos campos padrão ou personalizados do objeto. Você pode selecionar campos para adicioná-los à tela de atividades. Os campos padrão ou personalizados adicionados estão disponíveis no painel Propriedades (no Studio Desktop) ou em Mostrar propriedades adicionais (no Studio Web).

Propriedades adicionais

  • Nome - Nome de um contato de voz que é exibido para um agente no Painel de controle de contato. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Descrição - Descrição do contato de voz que é exibido para um agente no Controle de contrato. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • ID da campanha - ID da campanha associada à comunicação de saída. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • ID da fila - ID da fila para a chamada. Se você exibir uma fila, o telefone exibido para o ID do chamador é o número de telefone especificado na fila. Se você não especificar uma fila, a fila definida no fluxo será usada. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
Saída
  • ID do contato – Variável de saída gerada automaticamente.
  • Description
  • Compatibilidade do projeto
  • Configuração
  • Gerenciar propriedades
  • Propriedades adicionais

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