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Importante :
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Atividades do Integration Service
Última atualização 24 de mar de 2025
Atividades
A tabela a seguir lista as atividades incluídas neste pacote.
|
Atividade |
Description |
|---|---|
| Wait for an event on Freshdesk and resume | Pause o fluxo de trabalho no runtime e aguarde a ocorrência de um evento no Freshservice para retomar. |
| Criar tíquete | Criar um tíquete no Freshservice |
| Get Ticket | Recuperar um ticket no Freshservice |
| Atualizar tíquete | Atualizar um ticket no Freshservice |
| Listar todas as conversas | Listar todas as conversas no Freshservice |
| Obter ID do solicitante por email | Recupera o ID do solicitante com base no endereço de email |
| Obter ID do agente por email | Recupera o ID de um agente com base nos endereços de email |
| Responder a um tíquete | Criar uma resposta para um ticket |
| Search Tickets | Pesquisar tíquetes usando uma consulta |
| Carregar anexos para o ticket | Carregar um anexo em um tíquete |
| Update Record | Atualizar um registro no Freshservice |
| Excluir Registro | Excluir um registro no Freshservice |
| Get Record | Recuperar um registro no Freshservice |
| Insert Record | Inserir um registro no Freshservice |
| List All Records | Listar todos os registros no Freshservice |
