Atualizar caso de suporte

Compatibilidade do projeto

Windows | Multiplataforma

Visão geral

Description	Método do API	Caminho da API
Atualize um caso de suporte básico no Oracle NetSuite.	CORREÇÃO	/CuratedSupportCase/{curatedSupportCaseId}

Entrada

Parâmetro	Description	Tipo de dados
ID do caso de suporte	Identificador interno exclusivo do caso de suporte a ser atualizado	String
Assunto	Breve resumo ou título do caso de suporte	String
ID da empresa	Identificador exclusivo da empresa associada ao caso de suporte	String
Status	Código de status interno do caso de suporte	String
Prioridade	Nível de prioridade do caso de suporte (por exemplo, Baixa, Média, Alta, Crítica)	String
Id de categoria	Identificador exclusivo da categoria de caso de suporte	String
ID do Contato	Identificador exclusivo da pessoa de contato associada ao caso de suporte	String
Email	Endereço de email do contato que gerou o caso para o suporte	String
Mensagem de entrada	Mensagem adicional ou atualização adicionada ao caso de suporte	String
ID da secundária	Identificador exclusivo da aba associada ao caso de suporte	String
Nome do status	Nome legível por humanos do status do caso de suporte	String
Telefone	Número de telefone da pessoa associada ao caso de suporte	String
Valor do tipo de empresa	Tipo ou classificação da empresa (por exemplo, Cliente, Parceiro, Interno)	String

Saída

Parâmetro	Description	Tipo de dados
Resposta	Objeto de caso de suporte atualizado retornado pelo NetSuite	Object
ID do caso de suporte	Identificador interno exclusivo do caso de suporte atualizado	String

Observação:

• Nos fluxos de trabalho de API, um único objeto de resposta é retornado como a saída. Quaisquer campos necessários podem ser extraídos diretamente deste objeto.
• Em fluxos de trabalho de RPA, alguns parâmetros de saída podem diferir, mas os valores necessários ainda podem ser recuperados do objeto de resposta, mesmo que não estejam explicitamente expostos.