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Atividades do Integration Service
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Search Tickets

Pesquise a atividade Tickets no conector Zendesk.

Description

Pesquise tickets com base em status, prioridade, destinatário e outros critérios adicionais.

Compatibilidade do projeto

Windows | Multiplataforma

Configuração

  • Conexão - A conexão estabelecida no Integration Service. Acesse o menu suspenso para escolher, adicionar ou gerenciar conexões.
  • Status — o status do tíquete. Selecione uma opção na lista suspensa disponível: Novo, Aberto, Pendente, Em espera, Resolvido, Fechado.
  • Tipo — o tipo do tíquete. Selecione uma opção na lista suspensa disponível: Problema, Incidente, Pergunta, Tarefa.
  • Prioridade — a prioridade do tíquete. Selecione uma opção na lista suspensa disponível: Urgente, Alta, Normal, Baixa.
  • Destinatário - O destinatário do tíquete. Comece a digitar o nome para encontrá-lo na lista suspensa disponível. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Data de vencimento - A data de vencimento do tíquete. Use o widget de calendário para definir uma data. Esse campo é compatível com entrada do tipo DateTimeOffset .

Gerenciar propriedades

Use o assistente Gerenciar Propriedades para configurar ou usar qualquer um dos campos padrão ou personalizados do objeto. Você pode selecionar campos para adicioná-los à tela de atividades. Os campos padrão ou personalizados adicionados estão disponíveis no painel Propriedades (no Studio Desktop) ou em Mostrar propriedades adicionais (no Studio Web).

Propriedades adicionais

  • Solicitante - O solicitante do tíquete. Comece a digitar o nome para encontrá-lo na lista suspensa disponível. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Assunto - O assunto do tíquete. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Tags — insira tags separadas por espaço. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
  • Organização - Comece a digitar o nome da organização para encontrá-la na lista suspensa disponível. Esse campo é compatível com entrada do tipo String .
Saída
  • Tíquetes – Variável de saída gerada automaticamente.
  • Description
  • Compatibilidade do projeto
  • Configuração
  • Gerenciar propriedades
  • Propriedades adicionais

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