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Atividades do Integration Service
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Sobre as atividades Amazon Connect

Atividades do Amazon Connect para o Integration Service.

O Amazon Connect é uma solução Omnichannel de contact center como serviço (CCaaS) que oferece configuração fácil de autoatendimento e possibilita um engajamento dinâmico, pessoal e natural do cliente, incluindo interações de voz em qualquer escala.

Essas atividades podem ser usadas com o UiPath® Studio Web e o Studio Desktop versões 2023.10 e mais recentes.

Para saber mais sobre as atividades do Amazon Connect, consulte a página Atividades para obter uma lista completa e descrições.

Como funciona

Para habilitar a automação de saída entre o UiPath e o Amazon Connect, as atividades estabelecem uma conexão autenticada usando o UiPath Connector para o Amazon Connect. Antes de criar seu primeiro projeto, conclua as etapas no guia de Autenticação na documentação do conector.

Uma vez estabelecida, a conexão com a instância do Amazon Connect pode ser usada em todas as atividades do pacote.

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