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- Attach URL to Row
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Atividades do Integration Service
Última atualização 8 de mai de 2024
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Usa Create Ticket - API POST para adicionar um comentário básico a um ticket no Zendesk.
-
ID da conexão — a conexão estabelecida no Integration Service. Acesse o menu suspenso para escolher, adicionar ou gerenciar conexões.
- ID do tíquete — o ID do tíquete. Comece a digitar o assunto do ticket para recuperar registros. Este campo é compatível com
Int64entrada do tipo. - Texto — a string do comentário. Este campo é compatível com
Stringentrada do tipo.
Gerenciar propriedades
Use o assistente Gerenciar Propriedades para configurar ou usar qualquer um dos campos padrão ou personalizados do objeto. Você pode selecionar campos para adicioná-los à tela da atividade. Os campos padrão ou personalizados adicionados ficam disponíveis no painel Propriedades (no Studio Desktop) ou em Mostrar opções adicionais (no Studio Web).
Opções adicionais
- Carregamentos — uma matriz de tokens de arquivos a serem anexados ao comentário. Use a atividade Upload Attachment para carregar um arquivo e, em seguida, use o token do arquivo de saída aqui. Este campo é compatível com o tipo de entrada
IResource. - Público - Defina como Verdadeiro se o comentário for público e Falso se for uma observação interna.
Saída
- Comentário do ticket - Variável de saída gerada automaticamente.
- ID do comentário — o ID do comentário. Variável de saída gerada automaticamente.
