Como trabalhar com atividades do Jira

Esta seção inclui informações que podem ajudar na criação de fluxos de trabalho usando atividades do Jira, além de algumas perguntas frequentes.

Informações gerais

1. As permissões e o acesso do usuário autenticado são mantidos na automação.

2. Para a atividade Create Issue , as propriedades são recuperadas usando a Chave do projeto e o Tipo de problema. Se um campo for definido como obrigatório de acordo com as regras de fluxo de trabalho do Jira, ele não será exibido como obrigatório na atividade.

3. Para a atividade Update Issue , as propriedades da atividade são recuperadas usando a chave do problema. Se um campo for definido como obrigatório de acordo com as regras de fluxo de trabalho do Jira, ele não será exibido como obrigatório na atividade.

4. Uma regra de Fluxo de Trabalho do Jira pode substituir automações de API para as atividades Create Issue e Update Issue .

5. Os campos personalizados são compatíveis com as atividades Create Issue e Update Issue . Elas não são compatíveis com a atividade Event Trigger nem as atividades CRUD avançadas.

6. Para a atividade Update Issue , as propriedades são atualizadas apenas quando uma nova chave do problema é fornecida. As propriedades não se atualizam quando uma variável é fornecida.

7. Para a atividade Create Issue , as propriedades são atualizadas apenas quando uma nova combinação de Projeto e Issue é fornecida.

8. As atividades com uma funcionalidade de pesquisa para recuperar problemas funcionam apenas quando uma chave do problema é fornecida durante o período de design. Durante o Runtime, as atividades também funcionam com um ID de problema.

9. Compartilhamento de conexão: se você criar uma conexão e um fluxo de trabalho e publicá-los para outros usuários, os campos de tempo de design podem não ser aplicáveis à conta ou tenant do outro usuário. Portanto, quando é compartilhado, o fluxo de trabalho pode não funcionar conforme desejado e ser interrompido.

Perguntas frequentes

Se você estiver enfrentando problemas ao usar a atividade Create Issue , consulte a lista abaixo para obter possíveis soluções.

Alguns campos não são exibidos conforme obrigatório

Seu administrador pode ter definido alguns campos como obrigatórios do Jira Workflow Validator. Esses campos não aparecem como obrigatórios ao criar a experiência Criar problema usando a API Obter metadados do problema de criação .

Alguns campos são atualizados automaticamente mesmo quando eu atribuo um valor diferente

Na maioria dos casos, isso acontece devido a uma automação ou funções posteriores configuradas para sua instância do Jira, onde uma atualização de campo é ativada automaticamente. Essas são regras de automação do Jira e têm precedência sobre qualquer automação de API. Informações adicionais estão disponíveis na documentação da comunidade do Atlassian Jira: aqui e aqui.

Não é possível encontrar os tipos de problemas do projeto

É possível que uma conta do Jira autenticada não tenha permissões suficientes para visualizar o projeto, problema ou tipo de problema que você está procurando.

Se você for um administrador do Jira, use o auxiliar de Permissões do Jira para visualizar as permissões da conta do Jira vinculada. Caso contrário, verifique com os administradores do Jira para obter ajuda.

Não é possível encontrar campos padrão ou personalizados

Isso é na maioria das vezes relacionado a não ter permissões para exibir os campos. Consulte o auxiliar de Permissões do Jira ou verifique com os administradores do Jira para obter ajuda.

Às vezes, a configuração do campo de um campo personalizado pode não estar associada ao tipo de problema do projeto. Verifique a configuração do campo no Jira, se ela está associada ao tipo de problema correto e se o esquema do tipo de problema está associado ao projeto correto. Se o erro persistir, entre em contato com os Administratorsdo Jira.

Alguns campos são enumerados e os valores permitidos não são carregados

Esse é um problema conhecido. Como solução alternativa, você pode digitar o valor desejado.

Alguns campos de preenchimento automático não estão renderizando

Este é um problema conhecido que será corrigido em uma versão futura. Como solução alternativa, você pode usar os métodos Find da atividade Invoke Operation ou o objeto JQL Auto Complete Data na atividade Insert Record .

Qual é a entrada esperada para campos como problema relacionado (ou seja, link épico, problema pai, problema vinculado)?

Forneça a chave do problema (por exemplo, PROJ-12345) para a maioria desses campos.

As pesquisas não carregam quando é inserido o ID do problema em vez da chave do problema

A funcionalidade de pesquisa funciona apenas com a chave do problema .