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- Télécharger le fichier
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- Récupérer l'URL de démarrage du webinaire
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- Lister tous les webinaires
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- Get Issue
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- Mettre à jour le statut du problème
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- Ajouter un abonné
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- Fermer l'opportunité gagnée
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- Répertorier tous les messages de chat
- Répertorier tous les membres de l'équipe
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- Microsoft Vision
- Miro
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- Oracle Eloqua
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- Créer un fournisseur d'entreprise de base
- Créer un contact de base
- Créer un client individuel de base
- Créer un fournisseur individuel de base
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- Mettre à jour le fournisseur de l'entreprise de base
- Mettre à jour un contact de base
- Mettre à jour un client individuel de base
- Mettre à jour un fournisseur individuel de base
- Mettre à jour un incident d'assistance de base
- Client créé
- Client mis à jour
- Enregistrement créé
- Enregistrement mis à jour
- Demande d’assistance envoyée
- Demande d’assistance mise à jour
- Fournisseur créé
- Fournisseur mis à jour
- Paypal
- SingePDF
- Pinecone
- QuickBooks Online
- Notes de publication
- À propos du package d’activités QuickBooks Online
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- Récupérer une pièce jointe
- Récupérer le lien de téléchargement d'une pièce jointe
- Lister des pièces jointes
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- Obtenir l'enregistrement
- Remplacer l'enregistrement
- Insert Record
- Update Record
- Lister tous les enregistrements
- Créer un client
- Mettre à jour le client
- Créer un élément
- Mettre à jour les éléments
- Créer un fournisseur
- Mettre à jour le fournisseur
- Quip
- Notes de publication
- À propos du package d’activités Quip
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- Envoyer un message au fil de discussion
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- Télécharger la pièce jointe d’un fil de discussion
- Créer un document dans un dossier privé
- Obtenir les messages récents par fil de discussion
- Créer une salle de chat
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- Créer un compte
- Mettre à jour le compte
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- Mettre à jour le contact
- Créer un prospect
- Mettre à jour le prospect
- Créer une opportunité
- Télécharger le fichier
- Télécharger le fichier
- Rechercher les enregistrements
- Obtenir l'opportunité
- Trouver un responsable
- Obtenir un Contact
- Obtenir un compte
- Ajouter un fichier à l'enregistrement
- Insert Record
- Lister tous les enregistrements
- Obtenir l'enregistrement
- Update Record
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- Insert Record
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- Lister tous les enregistrements
- Créer une Campagne
- Supprimer une campagne
- Obtenir une Campagne
- Lister toutes les campagnes
- Créer un contact
- Supprimer un contact
- Lister tous les contacts
- Mettre à jour le contact
- Créer un parcours (basique)
- Supprimer un parcours
- Obtenir parcours
- Lister tous les parcours
- Mettre à jour un parcours
- Créer une liste (basique)
- Supprimer une liste
- Obtenir une liste
- Lister toutes les listes
- Mettre à jour une liste
- SAP Build Process Automation - Aperçu
- SAP Cloud for Customer
- SAP Concur
- SendGrid
- ServiceNow
- Notes de publication
- À propos du package d’activités ServiceNow
- Compatibilité du Projet
- Résolution des problèmes
- Créer un nouvel incident
- Créer une tâche d'incident
- Lister tous les incidents
- Mettre à jour l’incident
- Add Attachment
- Download Attachment
- Obtenir la tâche d'incident
- Récupérer une pièce jointe
- Lister toutes les pièces jointes
- Lister toutes les tâches liées aux incidents
- Mettre à jour la tâche d'incident
- Lorsqu’un événement se produit
- Delete Attachment
- Delete Record
- Obtenir l'enregistrement
- Insert Record
- Lister tous les enregistrements
- Update Record
- Incident créé
- Incident mis à jour
- Tâche d'incident créée
- Tâche d'incident mise à jour
- Enregistrement créé
- Enregistrement mis à jour
- M'avertir sur Outlook lorsqu'un incident de haute priorité est créé dans ServiceNow
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- Shopify
- À propos du package d’activités Shopify
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- Supprimer l’image du produit
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- Lister tous les enregistrements
- Obtenir l'enregistrement
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- Update Record
- Delete Record
- Slack – Aperçu
- About the Slack activity package
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- Smartsheet
- Notes de publication
- À propos du package d’activités Smartsheet
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- Update Column
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- Mettre à jour la ligne
- Récupérer une feuille
- Lister toutes les feuilles
- Joindre un fichier au commentaire
- Tout rechercher
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- Download Attachment
- Joindre un fichier à la ligne
- Joindre une URL à la ligne
- Joindre un fichier à une feuille
- List All Workspaces
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- Supprimer la ligne
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- À propos du package d’activités Todoist
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- Obtenir l'enregistrement
- Insert Record
- Lister tous les enregistrements
- Lister toutes les sections d'un projet
- Enregistrement créé
- Enregistrement mis à jour
- Rechercher des tâches
- Rechercher des utilisateurs
- Tâche fermée
- Tâche créée
- Tâche mise à jour
- Update Record
- Update Task
- Trello
- Notes de publication
- À propos du package d'activités Trello
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- Ajouter un commentaire de carte
- Ajouter un membre au tableau
- Ajouter un membre à la carte
- Créer un tableau
- Créer une carte
- Mettre à jour la carte
- Lister tous les membres du tableau
- Rechercher dans Trello
- Insert Record
- Obtenir l'enregistrement
- Remplacer l'enregistrement
- Lister tous les enregistrements
- Delete Record
- Twilio
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- À propos du package d’activités Twilio
- Compatibilité du Projet
- Créer un enregistrement
- Delete Record
- Obtenir l'enregistrement
- Lister tous les enregistrements
- Remplacer l'enregistrement
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- Lister les numéros de téléphone portable disponibles
- Lister les numéros de téléphone gratuits disponibles
- Passer un appel
- Envoyer message
- Envoyer un message Whatsapp
- Activités UiPath GenAI : aperçu
- X (anciennement Twitter)
- Notes de publication
- À propos du package d’activités X
- Compatibilité du Projet
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- Lister tous les abonnements
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- Lister tous les utilisateurs qui ont retweeté
- Invoquer une opération
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- Google Business
- Utilisable
- Workday
- Youtube
- Zendesk
- Notes de publication
- About the Zendesk activity package
- Compatibilité du Projet
- Télécharger la pièce jointe
- Create Group
- Update Group
- Rechercher
- Ajouter un commentaire (Add Comment)
- Créer un ticket
- Lister tous les commentaires sur les tickets
- Mettre à jour un ticket
- Create User
- Update User
- Rechercher des utilisateurs
- Rechercher des billets
- Insert Record
- Update Record
- Obtenir l'enregistrement
- Lister tous les enregistrements
- Delete Record
- Zoho Campaigns - Preview
- ZohoDesktop
- Notes de publication
- À propos du package d'activités Zoho Desktop
- Compatibilité du projet
- Rechercher des contacts
- Rechercher des comptes
- Rechercher des billets
- Créer un ticket
- Ajouter une pièce jointe à un ticket
- Rechercher des produits
- Rechercher des tickets par Numéro de ticket
- Mettre à jour un ticket
- Rechercher des agents
- Rechercher des départements
- Lister tous les enregistrements
- Update Record
- Insert Record
- Obtenir l'enregistrement
- Delete Record
- Zoho Mail - Preview
- Zoom
- Notes de publication
- Compatibilité du Projet
- À propos du package d’activités Zoom
- Insert Record
- Obtenir l'enregistrement
- Update Record
- Delete Record
- Lister tous les enregistrements
- Planifier une réunion ponctuelle
- Planifier une réunion quotidienne récurrente
- Planifier une réunion hebdomadaire récurrente
- Planifier une réunion mensuelle récurrente
- Obtenir l'enregistrement de la réunion
- Inviter l'utilisateur inscrit à la réunion
- Créer une URL de jointure
- Lorsqu’un événement se produit
- ZoomInfo
Objets et pièces jointes
L'objectif de ce guide est de vous aider à créer un exemple de travail qui utilise les activités ServiceNow suivantes :
Cet exemple de travail vous permet de vérifier rapidement la connexion à votre instance ServiceNow et de vous familiariser avec les types de données d'entrée/de sortie de l'activité.
Une fois les étapes de ce guide terminées, vous disposerez d'une séquence d'automatisation qui effectuera les opérations suivantes :
- Établit une connexion à votre instance ServiceNow.
- Crée un incident ServiceNow (Insérer un enregistrement).
- Retrieves the record and outputs the expected error message (Get Record, If).
- Supprime l'incident créé (Supprimer l'enregistrement).
Avant de commencer :
- Suivez les étapes d' authentification de ServiceNow.
- Un fichier local à joindre à un enregistrement ServiceNow.
Construisez votre projet
- Follow the steps described in the Connector documentation to establish a connection.
- Add the ServiceNow Scope activity. Click the Configure button, select and test the desired connection, then click Save.
-
Ajoutez l’activité à l’intérieur de l’activité ServiceNow Scope .
- Cliquez sur le bouton Configurer (Configure) à l'intérieur de l'activité Insérer un enregistrement ServiceNow (Insert ServiceNow Record) .
- Dans la liste déroulante Sélectionner un objet ( Select Object ), sélectionnez Incident.
- Créez et entrez une variable
String
pour la valeur sys_id (par exemple, sysID) - À l'aide de la zone de texte Ajouter un seul champ (Add Single Field) , entrez short_description. Saisissez une valeur short_description (par exemple, "UiPath-Attachment").
- Cliquez sur Terminé (Done).
- Créez et entrez une variable
ResponseStatus
pour la valeur ServiceNowStatus (par exemple, insertRecordResponse).
- Add a Write Line activity after the Insert Record activity. Enter the following Text: "Record created: "+insertRecordResponse.Success.ToString+" | sys_id: "+sysID (where sysID is the variable created for the sys_id Value field above).
Tester votre projet
-
Ajoutez l'activité après l'activité Delete Attachment .
- Cliquez sur le bouton Configurer (Configure) à l'intérieur de l'activité Insérer un enregistrement ServiceNow (Insert ServiceNow Record) .
- Dans la liste déroulante Sélectionner un objet ( Select Object ), sélectionnez Attachment(Pièce jointe) .
- Dans le champ sys_id Value (Valeur sys_id), saisissez la variable sys_id que vous avez créée pour l'activité Insérer un enregistrement .
- Cliquez sur Terminé (Done).
- Créez et entrez une variable
ResponseStatus
pour la valeur ServiceNowStatus (par exemple, getRecordResponse).
-
Add an If activity after the Get Record activity.
- Dans la propriété Condition , entrez getRecordResponse.Success=False And getRecordResponse.Message.Contains("No Record") pour déterminer si l'enregistrement de la pièce jointe a été supprimé avec succès en vérifiant le message d'erreur (où getRecordResponse est la variable que vous avez créée pour la propriété ServiceNowStatus ci-dessus ).
- Dans la zone Instruction Then ( Then ), ajoutez une activité Write Line . Dans la propriété Texte , saisissez « Test passé : » +getRecordResponse.Message.
-
Ajoutez-la après l'activité Write Line .
- Cliquez sur le bouton Configurer (Configure) dans l’activité Ajouter une pièce jointe (Add Attachment ).
- Dans la liste déroulante Sélectionner un objet ( Select Object ), sélectionnez Incident.
- Dans la propriété Id (Id), entrez la variable sys_id que vous avez créée pour l'activité Insérer un enregistrement (par exemple, sysID).
- Créez et entrez une variable
ResponseStatus
pour la valeur ServiceNowStatus (par exemple, deleteRecordResponse).
- Ajoutez une activité Write Line après l’activité Delete ServiceNow Record . Dans la propriété Texte , saisissez « Enregistrement supprimé : » +deleteRecordResponse.Success.ToString.
- Dans la zone Instruction Else ( Else ), ajoutez une activité Write Line . Dans la propriété Texte , saisissez « Échec du test : » +getRecordResponse.Message.
- Cliquez sur Exécuter ( Run ) et vérifiez que la fenêtre Sortie (Output) inclut les valeurs de ligne d'écriture attendues.
Vous avez terminé !
Pour en savoir plus sur les activités ServiceNow, consultez la page Activités (Activities) pour obtenir une liste complète des activités et des liens vers les pages de détails des activités.