activities
latest
false
Important :
Veuillez noter que ce contenu a été localisé en partie à l’aide de la traduction automatique. Les packages de connecteurs disponibles dans Integration Service sont traduits à l'aide d'un moteur de traduction.
Activités Integration Service
Last updated 8 oct. 2024

Utilisation de l’activité Rechercher (Search)

L’activité Recherche Zendesk facilite la recherche dans quatre objets : Titres, Utilisateurs, Groupes et Organisations. Cette page illustre comment utiliser la requête.

Recherche de tickets

Dans cet exemple, les requêtes de recherche pour les tickets attribués à un utilisateur spécifique, avec le statut du ticket marqué comme en attente, et le type de recherche défini sur ticket.



Vous pouvez éventuellement trier les résultats à l'aide des champs Trier par (Sort by ) et Ordre de tri ( Sort order) .


La sortie de l’activité présente des propriétés communes à tous les objets pris en charge dans la recherche ou aux plus cruciales.


Pour obtenir des détails complets, utilisez une activité Get Record comme étape suivante. Par exemple, utilisez Obtenir l'enregistrement ( Get Record ) pour imprimer l'Objet du premier résultat de ticket.


Pour en savoir plus sur les mots clés de propriété Zendesk Search ticket, consultez cette page d'assistance Zendesk.

Recherche d'utilisateurs

Dans cet exemple, la recherche consiste à interroger un utilisateur particulier à l'aide d'une adresse e-mail fournie , puis à afficher à la fois le nom et l' ID de l'utilisateur identifié.


Pour en savoir plus sur les mots clés de propriété Zendesk Search User, consultez cette page d'assistance Zendesk.

  • Recherche de tickets
  • Recherche d'utilisateurs

Cette page vous a-t-elle été utile ?

Obtenez l'aide dont vous avez besoin
Formation RPA - Cours d'automatisation
Forum de la communauté UiPath
Uipath Logo White
Confiance et sécurité
© 2005-2024 UiPath Tous droits réservés.