À propos du package d’activités ServiceNow

Vue d'ensemble (Overview)

ServiceNow fournit des workflows numériques qui créent des expériences exceptionnelles et libèrent la productivité des employés et des Enterprise.

Ces activités peuvent être utilisées avec UiPath® Studio Web et Studio Desktop versions 2023.10 et ultérieures.

Remarque :

Les tâches d’incident ne sont actuellement pas disponibles dans le cadre de la curation d’incident, mais seront ajoutées dans une future version.

Package d'activités ServiceNow

Les activités donnent à votre/vos robot(s) UiPath la possibilité de gérer vos enregistrements (récupération, mise à jour, insertion et suppression). Si vous utilisez une version du package d'activités ServiceNow qui ne prend pas en charge Integration Service, vous pouvez accéder à sa documentation ici.

Pour en savoir plus sur les activités ServiceNow, consultez la page Activités (Activities) pour obtenir une liste complète des activités et des liens vers les pages de détails des activités.

Démarrer

Les guides pratiques de ServiceNow fournissent des instructions étape par étape pour vous aider à créer des exemples pratiques des différentes activités afin que vous puissiez vérifier la connexion à votre instance ServiceNow et vous familiariser avec les propriétés d’entrée/de sortie.

Mode de fonctionnement

Pour activer l'automatisation sortante entre UiPath et ServiceNow, les activités établissent une connexion authentifiée avec l' API ServiceNow via le connecteur ServiceNow. Avant de créer votre premier projet, suivez les étapes du guide d' authentification dans la documentation du connecteur.