Créer un incident

Description

Créez un incident dans PagerDuty.

Compatibilité du projet

Windows | Multiplate-forme

Configuration

• Connexion : la connexion établie dans Integration Service. Accédez au menu déroulant pour choisir, ajouter ou gérer des connexions.
• De - L’adresse e-mail d’un utilisateur valide associé au compte effectuant la requête. Sélectionnez un e-mail dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• Service : l’ID de service associé à l’incident. Sélectionnez un ID dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• Titre : le nom ou le résumé de l'incident. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• Détails : informations détaillées sur l'incident. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• Priorité : l'ID unique du niveau de priorité de l'incident, compris entre P1 et P5. Sélectionnez un ID dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• Urgence : le niveau d'urgence attribué à l'incident : Élevée ou Faible.
• Bénéficiaires : un tableau des utilisateurs affectés à l'incident. Ce champ prend en charge une entrée de type String .

Gérer les propriétés

Utilisez l'assistant Gérer les propriétés pour configurer ou utiliser l'un des champs standard ou personnalisés de l'objet. Vous pouvez sélectionner des champs et les ajouter à la zone de dessin d’activité. Les champs standard ou personnalisés ajoutés sont disponibles dans le panneau Propriétés (dans Studio Desktop) ou sous Afficher les propriétés supplémentaires (dans Studio Web).

Propriétés supplémentaires

• Numéro de conférence : le numéro de téléphone à appeler dans le pont de conférence. Ce champ prend en charge une entrée de type String .
• URL de conférence : l'adresse Web à laquelle rejoindre le pont de conférence. Ce champ prend en charge une entrée de type String .

Sortie

• Incidents : variable de sortie générée automatiquement.
• ID Incident : l'identifiant unique de l'incident. Variable de sortie générée automatiquement.