Créer un incident

Description

Créez un incident dans PagerDuty.

Compatibilité du projet

Windows | Multiplate-forme

Configuration

• ID de connexion ( Connection ID) - La connexion établie dans Integration Service. Accédez au menu déroulant pour choisir, ajouter ou gérer des connexions.

• De - L'adresse e-mail d’un utilisateur valide associé au compte effectuant la demande. Sélectionnez un e-mail dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• Service - L'ID de service associé à l'incident. Sélectionnez un ID dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• Titre : le nom ou le résumé de l'incident. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• Détails : informations détaillées sur l'incident. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• Priorité (Priority) - ID unique du niveau de priorité de l'incident, compris entre P1 et P5. Sélectionnez un ID dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• Urgence (Urgence) - Niveau d'urgence attribué à l'incident : Élevée (High) ou Faible (Low).
• Bénéficiaires - Un tableau des utilisateurs affectés à l'incident. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .

Gérer les propriétés

Utilisez l’assistant Gérer les propriétés (Manage Properties) pour configurer ou utiliser l’un des champs standard ou personnalisés de l’objet. Vous pouvez sélectionner des champs et les ajouter à la zone de dessin de l’activité. Les champs standard ou personnalisés ajoutés sont disponibles dans le panneau Propriétés (Properties) (dans Studio Desktop) ou sous Afficher les options supplémentaires ( Show additional options ) (dans Studio Web).

Options supplémentaires

• Numéro de conférence : le numéro de téléphone à numéroter dans le pont de conférence. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
• URL de conférence - L'adresse Web à laquelle rejoindre le pont de conférence. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .

Sortie

• Incidents : variable de sortie générée automatiquement.
• ID d'incident : un identifiant unique pour l'incident. Variable de sortie générée automatiquement.