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Activités Integration Service

Créer une tâche d'incident

Compatibilité du projet

Windows | Multiplate-forme

Vue d'ensemble (Overview)

Descriptionméthode APIChemin d'accès à l'APIRôle
Crée une nouvelle tâche d’incident pour un incident.Publier/api/now/table/incident_taskItile

Entrée

ParamètreDescriptionType de données
IncidentSys_ID ou numéro de l'incident parent auquel cette tâche se rapportestring
Priorité (Priority)Valeur de priorité pour la tâche d’incidentInt32
Affecté àUtilisateur affecté pour terminer la tâchestring
Groupe d’affectationsGroupe responsable de la gestion de la tâchestring
Brève description (Short description)Brève résumé du travail demandé par la tâchestring
DescriptionDescription détaillée des activités de la tâchestring
État (State)Valeur du statut de la tâcheInt32
Champs dynamiquesAutres champs de tâches d’incident (y compris les champs personnalisés) via les métadonnéesDynamique

Sortie

ParamètreDescriptionType de données
ID de tâche d'incidentSys_id de la tâche d'incident créée.string
Tâche d’incidentEnregistrement de la tâche d’incident créé.object
Remarque :
  • Dans les workflows d’API, un seul objet de réponse est renvoyé en tant que sortie. Tous les champs obligatoires peuvent être extraits directement de cet objet.
  • Dans les workflows RPA, certains paramètres de sortie peuvent différer, mais les valeurs nécessaires peuvent toujours être récupérées à partir de l'objet de réponse même s'ils ne sont pas explicitement exposés.
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