Notes de publication

Notes de publication des activités Zendesk.

v5.0.7

Date de publication : 18 février 2025

Avis de compatibilité de version

Cette version ne contient aucune amélioration ni correction. Nous avons mis à jour la description du package affichée dans Studio, pour inclure des détails sur la façon d'obtenir la dernière version des activités Integration Service.

Utilisez cette version du package d’activités uniquement si vous utilisez Studio Desktop 2023.4 ou une version antérieure.

• Si vous utilisez Studio Desktop 2023.10 ou une version ultérieure, il n'est pas nécessaire d'installer cette version.
• À partir de Studio 2023.10, toutes les activités Integration Service sont fournies via le package UiPath.IntegrationService.Activities unifié, comme expliqué dans Utilisation des activités Integration Service.
• À partir de Studio 2025.0.161, les connecteurs sont répertoriés directement dans la fenêtre Gérer les packages . Pour plus de détails, consultez la section Gestion des connecteurs dans le guide de l’utilisateur de Studio.

Les versions précédentes de ce package ne sont plus répertoriées dans le flux officiel de Studio, mais elles restent sous la politique de prise en charge standard UiPath pour les packages d'activités. Les workflows utilisant des activités provenant de versions non répertoriées continueront de fonctionner.

20 janvier 2025

Prise en charge des workflows de longue durée

Ce connecteur prend désormais en charge les workflows de longue durée via l’activité Attendre un événement et reprendre . Elle consiste à suspendre une tâche au moment de l’exécution et à reprendre la tâche chaque fois qu’un certain événement se produit.

Pour plus d’informations, consultez la section Workflows de longue durée avec activités Integration Service.

7 octobre 2024

Remarque :

Erratum : ajouté le 3 décembre 2024 : l’activité Demande HTTP a été annoncée par erreur avant d’être disponible.

Activité de requête HTTP

Une nouvelle activité Demande HTTP est désormais disponible, vous permettant d’aller au-delà des activités prédéfinies dans un package donné et d’effectuer des demandes sur n’importe quel point de terminaison de l’API d’un fournisseur.

L’activité Demande HTTP réutilise la préconfiguration du connecteur et offre la transparence des en-têtes, de l’authentification et des paramètres de requête. Vous pouvez réutiliser n'importe laquelle de vos connexions et fournir le point de terminaison et la charge utile JSON. Utilisez cette activité Demande HTTP spécifique au connecteur pour bénéficier des capacités d'Integration Service en matière de gestion de la connexion.

Pour en savoir plus, consultez la page de l'activité Demande HTTP .

26 février 2024

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

Ce package d'activité est désormais toujours affiché dans Studio, dans le panneau Activités, dans la section Disponible. Pour installer une activité, faites-la glisser dans la zone de dessin (dans Studio Desktop) ou ajoutez-la à votre workflow (dans Studio Web).

Vous n'avez pas à mettre à jour manuellement le package. Dans le cadre d' UiPath Automation Cloud™, le package d'activités est mis à jour automatiquement.

Ces activités peuvent être utilisées avec UiPath® Studio Web et Studio Desktop versions 2023.10 et ultérieures.

Côté connecteur Zendesk, les applications OAuth personnelles sont prises en charge via la méthode d'authentification Fournissez votre propre application OAuth 2.0. L'écran d'authentification standard inclut désormais un champ Étendue (Scope), pour l'autorisation de l'utilisateur.

Cette version apporte également l’introduction de champs personnalisés pour l’objet des tickets, avec une limitation connue.

Cette version comprend des mises à jour générales concernant les recherches et les options énumérables au moment de la conception, ainsi que quelques modifications des noms complets et des descriptions des propriétés.

Déclencher des activités

Nous avons introduit plusieurs activités de déclencheur : Groupe créé, ticket créé, ticket mis à jour, organisation créée, utilisateur créé, utilisateur suspendu, enregistrement créé, enregistrement mis à jour.

Activités obsolètes

Certaines activités sont obsolètes. Supprimer le fichier n’est plus inclus dans le package. Vous pouvez utiliser Supprimer l'enregistrement (Delete Record) dans le même but. Nous avons également rendu obsolètes Répertorier tous les tickets récents et Répertorier tous les tickets. Vous pouvez utiliser Lister tous les enregistrements à la place.

Mises à jour de l’activité

Deux nouvelles activités sont disponibles : Rechercher des utilisateurs (Search Users) et Rechercher des tickets (Search tickets).

Nous avons renommé certaines activités. Télécharger le fichier est maintenant Télécharger la pièce jointe. Remplacer le groupe (Replace Group), Remplacer le ticket (Replace ticket) et Remplacer l'utilisateur (Replace User) s'appellent désormais Mettre à jour le groupe (Update Group), Mettre à jour le ticket (Update ticket) et Mettre à jour l'utilisateur (Update User), respectivement.

Dans l’activité Lister tous les commentaires sur les tickets, nous avons supprimé la propriété Inclure, car elle était redondante.

Limites connues

Actuellement, les champs personnalisés obligatoires ne s'affichent pas directement sur la zone de dessin d'activité. Ils doivent être accessibles depuis Gérer les propriétés. Ce problème sera résolu dans une version ultérieure, et les champs obligatoires, standard ou personnalisés, apparaîtront directement sur le canevas.

Résolution de bogues

• L’activité Rechercher des tickets (Search tickets) ne contenait aucun champ personnalisé dans la réponse.
• Nous avons également implémenté d'autres corrections de bogues mineurs pour ce package.

V5.0.0

Date de publication : 20 décembre 2022

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

À partir de cette version du package, les projets Windows - Héritage ne sont plus pris en charge. Vous pouvez plutôt utiliser le package d’activités dans le cadre de projets Windows ou multiplate-forme .

Ce pack d'activités est uniquement compatible avec Studio v22.10 et les versions ultérieures.

Also starting with version 5.0.0, the activity package has gone scopeless, which means you no longer have to drag and drop an activity inside the Zendesk Scope activity to configure a connection. You can simply add your activity into the workflow and configure the connection within each activity using the ConnectionId field.

Outre l'activité Étendue Zendesk, les activités suivantes ont également été supprimées du package :

• Afficher un fichier
• Lister les enregistrements
• Supprimer un ticket
• Récupérer un ticket

Les activités suivantes ont été ajoutées au package :

• Create Group
• Remplacer le groupe
• Create User
• Remplacer l'utilisateur
• Lorsqu’un événement se produit

Changements radicaux

Lors de la mise à jour du package d'activités de la version 4.x à la version 5.x, vos workflows ne fonctionneront plus et vous devrez les reconstruire car la version 5.x n'est pas rétrocompatible avec la version 4.x en raison d'une perte de prise en charge de Window - Projets hérités . Pour plus de détails, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

V4.0.2

Date de publication : 27 juin 2022

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

Au moment de la conception et du runtime, il est désormais possible de sélectionner une connexion à utiliser dans l’ Assistant de configuration de la connexion. Auparavant, vous ne pouviez utiliser que la connexion définie par défaut, même lorsque vous pouviez créer plusieurs connexions. Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais sélectionner dans le menu déroulant la connexion que vous souhaitez utiliser dans Studio (phase) et la connexion que vous souhaitez utiliser sur le robot (runtime) lors de l'exécution du processus.

The Zendesk activities package has been upgraded to .NET6.

Implémentation des modifications de télémétrie.

V3.5.4

Date de publication : 27 avril 2022

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

Les activités suivantes ont été ajoutées au package Zendesk :

• Afficher un fichier
• Ajouter un commentaire (Add Comment)
• Créer un ticket
• Supprimer un ticket
• Récupérer un ticket
• Lister tous les tickets récents
• Lister tous les commentaires sur les tickets
• Lister tous les tickets
• Remplacer un ticket

V3.0.1

Date de publication : 20 décembre 2021

Nouveautés

Ce pack d'activités est conçu pour fonctionner avec le nouveau Integration Service. Ces activités vous permettent d'exécuter des opérations de création, de récupération, de mise à jour et de suppression sur les objets Zendesk.

Pour en savoir plus sur le UiPath Integration Service, cliquez ici.