Activités (Activities)

Le tableau suivant répertorie les activités incluses dans ce package.

Activité	Description
Rechercher des contacts	Recherchez des contacts par e-mail ou par nom.
Rechercher une entreprise	Recherchez une entreprise en utilisant son nom.
Créer un contact	Créez un nouveau contact.
Rechercher des billets	Recherchez des tickets à l'aide d'une requête.
Créer un ticket	Crée un nouveau ticket.
Mettre à jour un ticket	Mettre à jour un ticket.
Rechercher des agents par nom ou par e-mail	Recherchez des agents en fonction de leur adresse e-mail ou de leur nom.
Lister tous les enregistrements	Répertorier tous les enregistrements dans Freshdesk.
Remplacer l'enregistrement	Remplace un enregistrement dans Freshdesk.
Delete Record	Supprimez un enregistrement dans Freshdesk.
Obtenir l'enregistrement	Récupérez un enregistrement dans Freshdesk.
Insert Record	Insérez un nouvel enregistrement dans Freshdesk.