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- Lorsqu’un événement se produit
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Activités Integration Service
Dernière mise à jour 23 avr. 2024
About the Amazon Connect activity package
Amazon Connect est un centre de contact omnicanal en tant que service (CCaaS) qui offre une configuration facile en libre-service et permet un engagement dynamique, personnel et naturel des clients, y compris les interactions vocales à n'importe quelle échelle.
Ce package d'activités peut être utilisé avec les versions 2023.10 et ultérieures d'UiPath Studio.
Pour en savoir plus sur les activités Amazon Connect, consultez la page Activités pour obtenir une liste complète et des descriptions.
Pour activer l'automatisation sortante entre UiPath et Amazon Connect, les activités établissent une connexion authentifiée à l'aide du connecteur UiPath pour Amazon Connect. Avant de créer votre premier projet, suivez les étapes du guide d' authentification dans la documentation du connecteur.
Une fois établie, la connexion à l'instance Amazon Connect peut être utilisée dans toutes les activités du package.
