Activités Integration Service

Dernière mise à jour 28 janv. 2025

Rechercher des conversations

Description

Recherchez des conversations en fonction d'un filtre.

Compatibilité du projet

Windows | Multiplate-forme

Configuration

ID de connexion ( Connection ID) - La connexion établie dans Integration Service. Accédez au menu déroulant pour choisir, ajouter ou gérer des connexions.
Objet : L'objet de la conversation. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Corps de texte : le contenu textuel de la conversation. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Nom de l'auteur ( Author name ) : le nom de l'auteur de la conversation. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
URL : l'URL de la conversation. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
ID de contact - Saisissez l'ID d'intercom d'un contact existant, que vous pouvez récupérer à partir de la sortie d'une activité Créer un contact (Create Contact) ou d'une activité Rechercher des contacts (Search Contacts). Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
État (State) : sélectionnez l'état de la conversation dans la liste déroulante disponible : Ouvrir (Open), Fermer (Closed), Reporté (Snoozed).

Gérer les propriétés

Utilisez l’assistant Gérer les propriétés ( Manage Properties ) pour configurer ou utiliser l’un des champs standard ou personnalisés de l’objet. Vous pouvez sélectionner des champs et les ajouter à la zone de dessin de l’activité. Les champs standard ou personnalisés ajoutés sont disponibles dans le panneau Propriétés (Properties) (dans Studio Desktop) ou sous Afficher les propriétés supplémentaires ( Show additional properties ) (dans Studio Web).

Propriétés supplémentaires

Ouvrir (Open) - Indique si la conversation est ouverte ou fermée. Valeur booléenne.
Lu : indique si la conversation a été lue. Valeur booléenne.
Priorité (Priority) : sélectionnez la priorité de la conversation dans la liste déroulante disponible : Priorité (Priority), Pas de priorité (Not priority).
ID de balise : sélectionnez une ou plusieurs balises dans la liste déroulante ou saisissez les ID de balise, dans un format séparé par des virgules. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .