Add Comment

Description

Usa a API Create Ticket - POST para adicionar um comentário básico a um ticket no Zendesk.

Compatibilidade do projeto

Windows | Multiplataforma

Configuração

• ID da conexão — a conexão estabelecida no Integration Service. Acesse o menu suspenso para escolher, adicionar ou gerenciar conexões.

• ID do tíquete — o ID do tíquete. Comece a digitar o assunto do ticket para recuperar registros. Este campo é compatível com Int64 entrada do tipo.
• Texto — a string do comentário. Este campo é compatível com String entrada do tipo.

Gerenciar propriedades

Use o assistente Gerenciar Propriedades para configurar ou usar qualquer um dos campos padrão ou personalizados do objeto. Você pode selecionar campos para adicioná-los à tela da atividade. Os campos padrão ou personalizados adicionados ficam disponíveis no painel Propriedades (no Studio Desktop) ou em Mostrar propriedades adicionais (no Studio Web).

Propriedades adicionais

• Carregamentos — uma matriz de tokens de arquivos a serem anexados ao comentário. Use a atividade Upload Attachment para carregar um arquivo e, em seguida, use o token do arquivo de saída aqui. Este campo é compatível com o tipo de entrada IResource .
• Público - Defina como Verdadeiro se o comentário for público e Falso se for uma observação interna.

Saída

• Comentário do ticket - Variável de saída gerada automaticamente.
• ID do comentário — o ID do comentário. Variável de saída gerada automaticamente.