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Important :

Veuillez noter que ce contenu a été localisé en partie à l’aide de la traduction automatique. Les packages de connecteurs disponibles dans Integration Service sont traduits à l'aide d'un moteur de traduction.

Activités Integration Service

Last updated 19 nov. 2024

Rechercher des billets

Description

Recherchez des tickets en fonction du statut, de la priorité, du bénéficiaire et d'autres critères supplémentaires.

Compatibilité du projet

Windows | Multiplate-forme

Configuration

ID de connexion ( Connection ID) - La connexion établie dans Integration Service. Accédez au menu déroulant pour choisir, ajouter ou gérer des connexions.
Statut : le statut du ticket. Sélectionnez une option dans la liste déroulante disponible : Nouveau, Ouvrir, En attente, En attente, Résolu, Clôturé.
Type : le type de ticket. Sélectionnez une option dans la liste déroulante disponible : Problème (Profile), Incident, Question (Question), Tâche (Task).
Priorité : la priorité du ticket. Sélectionnez une option dans la liste déroulante disponible : Urgent, Élevé, Normal, Faible.
Bénéficiaire : le bénéficiaire du ticket. Commencez à saisir le nom pour le retrouver dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Date d' échéance - La date d'échéance du ticket. Utiliser le widget calendrier pour définir une date. Ce champ prend en charge le type d'entrée DateTimeOffset .

Gérer les propriétés

Utilisez l’assistant Gérer les propriétés ( Manage Properties ) pour configurer ou utiliser l’un des champs standard ou personnalisés de l’objet. Vous pouvez sélectionner des champs et les ajouter à la zone de dessin de l’activité. Les champs standard ou personnalisés ajoutés sont disponibles dans le panneau Propriétés (Properties) (dans Studio Desktop) ou sous Afficher les propriétés supplémentaires ( Show additional properties ) (dans Studio Web).

Propriétés supplémentaires

Demandeur ( Requester ) - Demandeur du ticket. Commencez à saisir le nom pour le retrouver dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Objet : L'objet du ticket. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Balises : saisissez des balises séparées par des espaces. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .
Organisation (Organization) : saisissez le nom de l'organisation pour la trouver dans la liste déroulante disponible. Ce champ prend en charge le type d'entrée String .