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Atividades do Integration Service
Last updated 19 de nov de 2024

About the Amazon Connect activity package

O Amazon Connect é uma solução Omnichannel de contact center como serviço (CCaaS) que oferece configuração fácil de autoatendimento e possibilita um engajamento dinâmico, pessoal e natural do cliente, incluindo interações de voz em qualquer escala.

Este pacote de atividades pode ser usado com as versões 2023.10 e mais recentes do UiPath® Studio.

Para saber mais sobre as atividades do Amazon Connect, consulte a página Atividades para obter uma lista completa e as descrições.

Como funciona

Para habilitar a automação de saída entre o UiPath e o Amazon Connect, as atividades estabelecem uma conexão autenticada usando o UiPath Connector para o Amazon Connect. Antes de construir seu primeiro projeto, conclua as etapas no guia de Autenticação da documentação do conector.

Uma vez estabelecida, a conexão com a instância do Amazon Connect pode ser usada em todas as atividades do pacote.

  • Como funciona

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