セットアップ

はじめに

Amazon Connect アクティビティの使用を開始する前に、いくつかのステップを完了して、 AWS Identity and Access Management (IAM) サービスからの認可を有効にする必要があります。

認可を有効化してオートメーション プロジェクトの構築を開始するには、以下を実行します。

1. IAM ユーザーを作成します。
2. プロジェクトをビルドする

IAM ユーザーを作成する

Amazon Connect ドキュメントの「 IAM ユーザーの作成 」の手順に従います。

参考までに、今回の例で IAM ユーザーを作成した方法は次のとおりです。

注:

アクセスキー ID とシークレットアクセスキー ( AmazonConnectFullAccess アクセス許可を含む) を持つ IAM ユーザーがすでにいる場合は、「 プロジェクトの構築 」ステップに進むことができます。

1. AWS アカウントの資格情報を使用して AWS コンソール にサインインします。

2. Identity and Access Management (IAM) サービスを開きます ([サービスの検索] 検索バーに 「IAM 」と入力できます)。

   

3. 左側のナビゲーション パネルで [ グループ] をクリックします。

   • IAM ユーザーを作成する前に、IAM グループを作成します。
   • 詳細については、IAM ベストプラクティスドキュメントの「 グループを使用して IAM ユーザーにアクセス許可を割り当てる 」を参照してください。

4. [ 新しいグループを作成] をクリックします。

   

5. グループ名を入力し、ページ下部の [次のステップ] をクリックします。

6. グループおよび IAM ユーザーにアタッチするポリシーを選択します。

   • IAM ベストプラクティスドキュメントの 「Grant Least Privilege 」ガイダンスに従うことをお勧めします。

   • Amazon Connect アクティビティには、少なくとも AmazonConnectFullAccess が必要です。

     

     注:

     最小特権の原則を確立することで、認証された ID は、使いやすさと効率のバランスを取りながら、特定のタスクを実行するために必要な最小限の機能セットの実行のみが許可されます。この原則に基づいて運用することで、有効な資格情報の不適切な使用による影響範囲(または潜在的な影響)が制限されます。最小特権の原則により、監視とガバナンスの職務の分離を強制でき、リソースに対する権利の監査がはるかに簡単になります。

7. グループの詳細を確認し、ページの下部にある [グループを作成 ] をクリックします。

8. 左側のナビゲーション パネルで [ ユーザー] をクリックします。

9. [ユーザーの追加] をクリックします。

   

10. [ユーザー名] を入力し、[アクセスの種類 - プログラムによるアクセス] を選択します。

    

11. [ 権限を設定] の [ ユーザーをグループに追加 ] をクリックし、上の手順で作成したグループを選択します。

    

12. ユーザーの詳細を確認し、ページ下部の [ユーザーを作成 ] をクリックします。

13. ユーザーを作成すると、[ 成功 ] ウィンドウに [IAM ユーザー アクセス キー ID ] と [ シークレット アクセス キー] が表示されます。

    • これらの値をメモしておいてください。これらの値は、[ Amazon Connect スコープ ] アクティビティをプロジェクトに追加するときに必要になります。
    • アクセス キーの詳細については、AWS ドキュメントの「Managing Access Keys for IAM Users」をご覧ください。

プロジェクトをビルドする

新しいオートメーション プロジェクトを作成する

1. UiPath Studio を開きます。
2. [新しいプロジェクト] の [プロセス] をクリックします ([新しい空のプロセス] ウィンドウが開きます)。
3. プロジェクトの [名前]、[場所]、[説明] を入力します。
4. [Create] をクリックします。

アクティビティ パッケージをインストールする

1. [デザイン] リボンの [パッケージを管理] をクリックします ([パッケージを管理] ウィンドウが開きます)。
2. [すべてのパッケージ] の下の [オフィシャル] をクリックします。
3. [検索] バーに「AmazonConnect」と入力します。
4. [インストール] をクリックし UiPath.AmazonConnect.Activities のライセンスに同意します。UiPath Studio パッケージの詳細については、『Studio ガイド』の 「パッケージの管理 」をご覧ください。
   重要:

   依存関係が見つからない可能性があります。nuget.org (https://api.nuget.org/v3/index.json)パッケージ ソースがプロジェクトで有効化されている。

完了です!

以上で設定が完了したので、プロジェクトへの Amazon Connect アクティビティの追加を開始できます。

次のステップ

アクティビティの実践的な使い方を学び、すぐに使用を開始するには「 クイックスタート 」のページをご覧ください。これらのガイドには、各種アクティビティの実用的なサンプルを作成するためのステップバイステップの手順が記載されており、登録済みのアプリケーションへの接続を確認したり、入/出力プロパティに習熟したりすることができます。

Amazon Connect アクティビティの詳細 (プロパティの入力/出力の例を含む) については「 アクティビティ 」ページをご覧ください。すべてのアクティビティの一覧と、アクティビティの詳細な説明ページへのリンクが記載されています。