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Last updated 2. Sep. 2024

Details – Fallübersicht

Einleitung

Details – Die Fallübersicht zeigt die Details eines ausgewählten Falls an. Es bietet einen Überblick über alle Informationen zu diesem Fall. Siehe Abbildung unten.



Kontextinformationen

Die Kontextleiste oben im Dashboard Details – Fallübersicht zeigt Kontextinformationen und KPIs an.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Elemente der Kontextleiste.

Element

Beschreibung

Fallwert

Der Gesamtwert des Falls.

Falltyp

Der Falltyp.

Durchsatzzeit

Die Durchlaufzeit für den Fall.

Tags

Alle Tags, die dem Fall zugewiesen sind.

Building the chart

Standardmäßig zeigt das Diagramm die Durchsatzzeit für Aktivitäten basierend auf dem Ereignisende an. Sie können verschiedene Attribute im Selektor auswählen, um die Durchlaufzeit für den Fall aus einer anderen Perspektive zu analysieren. Sie können das Diagramm auch erweitern, indem Sie dem Diagramm zusätzliche Attribute hinzufügen. Sehen Sie sich die Animation unten an.



  • Einleitung
  • Kontextinformationen
  • Building the chart

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