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Last updated 2. Sep. 2024

Eingabetabellen des Basic Connectors

Einleitung

Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über die Attribute für die einzelnen Eingabetabellen des Basic Connectors. Für jedes Attribut wird der Name, eine Beschreibung, die Verwendung in AppOneund ein Hinweis darauf angezeigt, ob das Attribut obligatorisch ist.

In der Spalte Verwendung in AppOne ist aufgeführt, wie das Attribut in AppOneverwendet wird:

  • Selektoren werden in Dashboards verwendet, um anzugeben, wie die Metriken aufgeteilt werden.
  • Benutzerfilter können von Endbenutzern hinzugefügt werden, um die Daten weiter zu analysieren.
  • Prozessdiagramm gibt an, dass das Attribut verwendet wird, um ein Prozessdiagramm zu zeichnen.
  • DasDetail-Dashboard gibt an, dass das Attribut in den Detail-Dashboards verwendet wird.

Fälle und Ereignisse

BasicConnector ‑ SingleFile

BasicConnector-SingleFile erwartet die Daten für Fälle und Ereignisse, die beide in einer Eingabedatei verfügbar sind, die in die Tabelle Cases_events_Input geladen wird.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Cases_events_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Aktivität

Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Beispiel: Rechnung bezahlenoder** Vertragsbedingungen überprüfen**.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Menge

Ein (oft) numerischer Wert, der einem Fall zugeordnet ist. Bei Rechnungen kann dies beispielsweise der Rechnungsbetrag sein.

Benutzerfilter

Optional

Fall

Die Fall-ID wird zwar verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses zu verfolgen, ist aber möglicherweise keine erkennbare Nummer. Das Case -Attribut kann verwendet werden, um einem Fall eine endbenutzerfreundlichere Nummer oder einen benutzerfreundlicheren Namen zu geben.

Benutzerfilter

Optional

Fallabteilung

Die für den Fall zuständige Abteilung.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Case ID

Die Fall-ID ist eine eindeutige Kennung pro Fall. Sie wird verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses zu verfolgen.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Falltyp

Ein Attribut, das das Gruppieren oder Kategorisieren des Fall- oder Fall-ID- Attributs ermöglicht, z. B. einfache Fälle und komplexe Fälle.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Fallbesitzer

Der Eigentümer des Falls, häufig die Person oder der Verantwortliche für den Fall.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Land

Das Land, in dem die Aktivität stattfand.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Event end

Die Uhrzeit oder der Zeitstempel, an dem das Ereignis endete.

• Prozessdiagramm

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Supplier

Der Lieferant, welcher dem Fall zugeordnet ist. Wenn eine Person beispielsweise eine Rechnung sendet, kann es sich um das zugehörige Unternehmen handeln, das der Arbeitgeber der Person ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Lieferantentyp

Ein Attribut, das das Gruppieren oder Kategorisieren des Lieferantenattributs ermöglicht. Beispiel: schneller Lieferant und langsamer Lieferant.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Team

Das Team oder die Abteilung, die der Aktivität zugeordnet ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Benutzer (Eingabe)*

Der Benutzer, der mit der Ausführung der Aktivität verknüpft ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Ereignis-ID (Eingabe)**

Die Ereignis-ID ist eine eindeutige Kennung pro Aktivität. Es kann für andere Zwecke verwendet werden, z. B. für Fälligkeitsdaten.

Benutzerfilter

Optional

\* Benutzer (Eingabe): Der Ausdruck User anonymisiert die Benutzernamen. Wenn Sie die tatsächlichen Benutzernamen anzeigen möchten, müssen Sie dies im User -Ausdruck konfigurieren. \** Ereignis-ID (Eingabe): Wenn Sie Fälligkeitsdaten in AppOne verwenden möchten, ist die Ereignis-ID erforderlich. Wenn Ihre Eingabedaten das Event ID (input) -Attribut nicht enthalten, erstellt der Event ID (internal) -Ausdruck eine eindeutige Ereignis-ID.
In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine CaseandEvent.csv-Eingabedatei von BasicConnector-SingleFile.


BasicConnector-TwoFiles

BasicConnector-TwoFiles erwartet die Daten für Fälle und Ereignisse aus separaten Eingabedateien. Die Daten werden in die Tabellen Cases_Input und Events_Input geladen.
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Cases_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Lieferantentyp

Ein Attribut, das das Gruppieren oder Kategorisieren des Lieferantenattributs ermöglicht. Beispiel: schneller Lieferant und langsamer Lieferant.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Supplier

Der Lieferant, der dem Fall zugeordnet ist. Wenn beispielsweise eine Person eine Rechnung sendet, kann es sich um das zugehörige Unternehmen handeln, das der Arbeitgeber der Person ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Falltyp

Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Fall- oder Fall-ID-Attributs ermöglicht. Zum Beispiel einfache Fälle und komplexe Fälle.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Case ID

Die Fall-ID ist eine eindeutige Kennung pro Fall. Sie wird verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses nachzuverfolgen.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Fallabteilung

Die für den Fall zuständige Abteilung.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Fallbesitzer

Der Eigentümer des Falls, häufig die Person, die für den Fall verantwortlich ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Fall

Die Fall-ID wird zwar verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses nachzuverfolgen, ist aber möglicherweise keine erkennbare Nummer. Das Fall-Attribut kann verwendet werden, um einem Fall eine benutzerfreundlichere Nummer bzw. Namen zu geben.

Benutzerfilter

Optional

Menge

Ein (oft) numerischer Wert, der einem Fall zugeordnet ist. Bei Rechnungen kann dies beispielsweise der Rechnungsbetrag sein.

Benutzerfilter

Optional

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Cases.csv -Eingabedatei von BasicConnector-TwoFiles.


Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Events_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Aktivität

Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Zum Beispiel Rechnung bezahlen oder Vertragsbedingungen überprüfen.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Case ID

Verweis auf das Fall-ID-Attribut, das in Cases_inputerwähnt wird.

 

Obligatorisch

Land

Das Land, in dem die Aktivität stattfand.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Event end

Die Uhrzeit oder der Zeitstempel, an dem das Ereignis endete.

• Prozessdiagramm

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Team

Das Team oder die Abteilung, die der Aktivität zugeordnet ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Benutzer (Eingabe)*

Der Benutzer, der mit der Ausführung der Aktivität verknüpft ist.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Ereignis-ID (Eingabe)**

Die Ereignis-ID ist eine eindeutige Kennung pro Aktivität. Es kann für andere Zwecke verwendet werden, z. B. für Fälligkeitsdaten.

Benutzerfilter

Optional

* Benutzer (Eingabe): Der Ausdruck User anonymisiert die Benutzernamen. Wenn Sie die tatsächlichen Benutzernamen anzeigen möchten, müssen Sie dies im User -Ausdruck konfigurieren.
** Ereignis-ID (Eingabe): Wenn Sie Fälligkeitsdaten in AppOne verwenden möchten, ist die Ereignis-ID erforderlich. Wenn Ihre Eingabedaten das Event ID (input) -Attribut nicht enthalten, erstellt der Event ID (internal) -Ausdruck eine eindeutige Ereignis-ID.
In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Events.csv-Eingabedatei von BasicConnector-TwoFiles.


Tags

Tags sind Eigenschaften von Fällen, die für den Prozess wichtig sind. Tags werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Tags_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Tag type

Ein Attribut, das das Gruppieren oder Kategorisieren des Tag- Attributs ermöglicht. Zum Beispiel Nacharbeit oder Verstoß.

• Selektor

• Benutzerfilter

Optional

Tag

Der Name des Tags. Beispiel: SLA-Verletzung.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Kommentar (Comment)

Kommentar, der einem Tagzugeordnet ist und weitere Informationen über das Tag enthalten kann.

Detail-Dashboard

Optional

Tag score

Mit einem Tag verknüpfte Punktzahl, die verwendet werden kann, um einem Tag Gewichtungen zuzuweisen.

Benutzerfilter

Optional

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Tags.csv-Eingabedatei des BasicConnectors.


Fälligkeitsdaten

Fälligkeitsdaten sind Eigenschaften von Kundenvorgängen, die für den Prozess wichtig sind. Fälligkeitsdaten werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Due_dates_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Fälligkeitsdatum

Name des Fälligkeitsdatums. Beispiel: Pünktlich bezahlt.

• Selektor

• Benutzerfilter

Obligatorisch

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Duedates.csv-Eingabedatei des BasicConnectors.


Reference Models

In AppOne ist eine Funktion zum Verifizieren vorhandener Prozesse anhand vordefinierter Referenzmodelle verfügbar. Auf diese Weise können Sie sehen, wie viele der Fälle den idealen Prozessen entsprechen. Fälligkeitsdaten werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Reference_models_Input .

Attributname

Beschreibung

Verwendung in AppOne

Obligatorisch/Optional

Referenzmodell

Name des Referenzmodells.

• Selektoren

• Benutzerfilter

Obligatorisch

Trace ID

Eindeutiger Bezeichner verschiedener Ablaufverfolgungen, die sich innerhalb eines Referenzmodells befinden könnten. Dies kann verwendet werden, wenn mehrere Pfade innerhalb eines Referenzmodells vorhanden sind.

 

Obligatorisch

Aktivität

Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Zum Beispiel Rechnung bezahlen oder Vertragsbedingungen überprüfen.

 

Obligatorisch

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Reference Models.csv-Eingabedatei des Basic Connectors.


  • Einleitung
  • Fälle und Ereignisse
  • BasicConnector ‑ SingleFile
  • BasicConnector-TwoFiles
  • Tags
  • Fälligkeitsdaten
  • Reference Models

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