Eingabetabellen des Basic Connectors

Einleitung

Dieser Abschnitt enthält eine Übersicht über die Attribute für jede der Eingabetabellen des Basic Connectors. Für jedes Feld werden der Name, eine Beschreibung, die Verwendung in AppOne und ein Hinweis darauf, ob das Feld obligatorisch ist, angezeigt.

In der Spalte Verwendung in AppOne ist aufgeführt, wie das Attribut in AppOne verwendet wird:

• Selektoren werden in Dashboards verwendet, um anzugeben, wie die Metriken aufgeteilt werden.
• Benutzerfilter können von Endbenutzern hinzugefügt werden, um die Daten weiter zu analysieren.
• Prozessdiagramm gibt an, dass das Attribut zum Zeichnen eines Prozessdiagramms verwendet wird.
• Das Detail-Dashboard gibt an, dass das Attribut in den Detail-Dashboards verwendet wird.

Fälle und Ereignisse

BasicConnector ‑ SingleFile

BasicConnector-SingleFile erwartet, dass die Daten für Fälle und Ereignisse in einer Eingabedatei verfügbar sind, die in die Tabelle Cases_events_Input geladen wird.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Cases_events_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Aktivität	Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Zum Beispiel Rechnung bezahlen oder** die Vertragsbedingungen überprüfen**.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch
Menge	Ein (oft) numerischer Wert, der einem Fall zugeordnet ist. Bei Rechnungen kann dies beispielsweise der Rechnungsbetrag sein.	Benutzerfilter	Optional
Fall	Die Fall-ID wird zwar verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses nachzuverfolgen, ist aber möglicherweise keine erkennbare Nummer. Das Fall- Attribut kann verwendet werden, um einem Fall eine benutzerfreundlichere Nummer bzw. Namen zu geben.	Benutzerfilter	Optional
Fallabteilung	Die für den Fall zuständige Abteilung.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Case ID	Die Fall-ID ist eine eindeutige Kennung pro Fall. Sie wird verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses zu verfolgen.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch
Falltyp	Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Fall- oder Fall-ID- Attributs ermöglicht, z. B. einfache Fälle und komplexe Fälle.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Fallbesitzer	Der Eigentümer des Falls, häufig die Person oder der Verantwortliche für den Fall.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Land	Das Land, in dem die Aktivität stattfand.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Event end	Die Uhrzeit oder der Zeitstempel, an dem das Ereignis endete.	* Prozessdiagramm * Benutzerfilter	Obligatorisch
Supplier	Der Lieferant, welcher dem Fall zugeordnet ist. Wenn eine Person beispielsweise eine Rechnung sendet, kann es sich um das zugehörige Unternehmen handeln, das der Arbeitgeber der Person ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Lieferantentyp	Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Lieferantenattributs ermöglicht. Zum Beispiel ein Quick Supplier und langsamer Lieferant.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Team	Das Team oder die Abteilung, die der Aktivität zugeordnet ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Benutzer (Eingabe)*	Der Benutzer, der mit der Ausführung der Aktivität verknüpft ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Ereignis-ID (Eingabe)**	Die Ereignis-ID ist eine eindeutige Kennung pro Aktivität. Es kann für andere Zwecke verwendet werden, z. B. für Fälligkeitsdaten.	Benutzerfilter	Optional

* Benutzer (Eingabe): Der Ausdruck User anonymisiert die Benutzernamen. Wenn Sie die tatsächlichen Benutzernamen anzeigen möchten, müssen Sie dies im User -Ausdruck konfigurieren. ** Ereignis-ID (Eingabe): Wenn Sie Fälligkeitsdaten in AppOne verwenden möchten, ist die Ereignis-ID erforderlich. Wenn Ihre Eingabedaten das Event ID (input) -Attribut nicht enthalten, erstellt der Event ID (internal) -Ausdruck eine eindeutige Ereignis-ID.

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine CaseandEvent.csv-Eingabedatei von BasicConnector-SingleFile.

BasicConnector-TwoFiles

BasicConnector-TwoFiles erwartet die Daten für Fälle und Ereignisse aus separaten Eingabedateien. Die Daten werden in die Tabellen Cases_Input und Events_Input geladen.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Cases_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Lieferantentyp	Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Lieferantenattributs ermöglicht. Zum Beispiel ein Quick Supplier und langsamer Lieferant.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Supplier	Der Lieferant, der dem Fall zugeordnet ist. Wenn beispielsweise eine Person eine Rechnung sendet, kann es sich um das zugehörige Unternehmen handeln, das der Arbeitgeber der Person ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Falltyp	Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Fall- oder Fall-ID-Attributs ermöglicht. Zum Beispiel einfache Fälle und komplexe Fälle.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Case ID	Die Fall-ID ist eine eindeutige Kennung pro Fall. Sie wird verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses nachzuverfolgen.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch
Fallabteilung	Die für den Fall zuständige Abteilung.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Fallbesitzer	Der Eigentümer des Falls, häufig die Person, die für den Fall verantwortlich ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Fall	Die Fall-ID wird zwar verwendet, um einen Fall während des gesamten Prozesses nachzuverfolgen, ist aber möglicherweise keine erkennbare Nummer. Das Fall-Attribut kann verwendet werden, um einem Fall eine benutzerfreundlichere Nummer bzw. Namen zu geben.	Benutzerfilter	Optional
Menge	Ein (oft) numerischer Wert, der einem Fall zugeordnet ist. Bei Rechnungen kann dies beispielsweise der Rechnungsbetrag sein.	Benutzerfilter	Optional

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Cases.csv -Eingabedatei von BasicConnector-TwoFiles.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Events_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Aktivität	Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Zum Beispiel Rechnung bezahlen oder Vertragsbedingungen überprüfen.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch
Case ID	Verweis auf das Fall-ID-Attribut, das in Cases_input erwähnt wird.		Obligatorisch
Land	Das Land, in dem die Aktivität stattfand.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Event end	Die Uhrzeit oder der Zeitstempel, an dem das Ereignis endete.	* Prozessdiagramm * Benutzerfilter	Obligatorisch
Team	Das Team oder die Abteilung, die der Aktivität zugeordnet ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Benutzer (Eingabe)*	Der Benutzer, der mit der Ausführung der Aktivität verknüpft ist.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Ereignis-ID (Eingabe)**	Die Ereignis-ID ist eine eindeutige Kennung pro Aktivität. Es kann für andere Zwecke verwendet werden, z. B. für Fälligkeitsdaten.	Benutzerfilter	Optional

• Benutzer (Eingabe): Der Ausdruck User anonymisiert die Benutzernamen. Wenn Sie die tatsächlichen Benutzernamen anzeigen möchten, müssen Sie dies im User -Ausdruck konfigurieren.

** Ereignis-ID (Eingabe): Wenn Sie Fälligkeitsdaten in AppOne verwenden möchten, ist die Ereignis-ID erforderlich. Wenn Ihre Eingabedaten das Event ID (input) -Attribut nicht enthalten, erstellt der Event ID (internal) -Ausdruck eine eindeutige Ereignis-ID.

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Events.csv-Eingabedatei von BasicConnector-TwoFiles.

Tags

Tags sind Eigenschaften von Fällen, die für den Prozess wichtig sind. Tags werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Tags_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Tag type	Ein Attribut, welches das Gruppieren oder Kategorisieren des Tag- Attributs ermöglicht. Zum Beispiel Nacharbeit oder Verstoß.	* Selektor * Benutzer-Filter	Optional
Tag	Der Name des Tags. Zum Beispiel Verstoß gegen SLA.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch
Kommentar (Comment)	Kommentar, der einem Tag zugeordnet ist, der weitere Informationen über das Tag enthalten kann.	Detail-Dashboard	Optional
Tag score	Mit einem Tag verknüpfte Punktzahl, die verwendet werden kann, um einem Tag Gewichtungen zuzuweisen.	Benutzerfilter	Optional

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Tags.csv-Eingabedatei des Basic Connectors.

Fälligkeitsdaten

Fälligkeitsdaten sind Eigenschaften von Kundenvorgängen, die für den Prozess wichtig sind. Fälligkeitsdaten werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Due_dates_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Fälligkeitsdatum	Name des Fälligkeitsdatums. Zum Beispiel Pünktlich bezahlt.	* Selektor * Benutzer-Filter	Obligatorisch

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Duedates.csv-Eingabedatei des Basic Connectors.

Reference Models

In AppOne ist die Funktion zum Überprüfen vorhandener Prozesse anhand vordefinierter Referenzmodelle verfügbar. So können Sie sehen, wie viele der Fälle den idealen Prozessen entsprechen. Fälligkeitsdaten werden in der Regel in der Implementierungsphase von Prozessanalysten definiert.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Attribute in der Tabelle Reference_models_Input .

Attributname	Beschreibung	Verwendung in AppOne	Obligatorisch/Optional
Referenzmodell	Name des Referenzmodells.	* Selektoren * Benutzerfilter	Obligatorisch
Trace ID	Eindeutiger Bezeichner verschiedener Ablaufverfolgungen, die sich innerhalb eines Referenzmodells befinden könnten. Dies kann verwendet werden, wenn mehrere Pfade innerhalb eines Referenzmodells vorhanden sind.		Obligatorisch
Aktivität	Name der Aktivität, die in einem Ereignis ausgeführt wird. Zum Beispiel Rechnung bezahlen oder Vertragsbedingungen überprüfen.		Obligatorisch

In der Abbildung unten finden Sie ein Beispiel für eine Reference Models.csv-Eingabedatei des Basic Connectors.