Menüübersicht

Übersicht – Zusammenfassungs-Dashboard

Das Menü Übersicht enthält das Dashboard Zusammenfassung , das eine grafische Darstellung der wichtigsten KPIs des Order-to-Cash-Prozesses und einen Einblick in die Gesamtprozessleistung bietet.

Siehe Abbildung unten.

KPIs

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der KPIs, die oben im Dashboard Übersicht – Zusammenfassung angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Kundenaufträge	Die Gesamtzahl der Bestellungen im ausgewählten Zeitraum.
Offene Aufträge	Die Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.
SO-Elemente	Gesamtzahl der Bestellelemente im ausgewählten Zeitraum.
Gesamtwert	Gesamtwert der Kundenauftragselemente, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.

Hinweis: Sie können auf einen KPI klicken, um direkt zum Dashboard Analyse – End-to-End zu wechseln, wo Sie die Zahlen weiter analysieren können.

Dashboard-Diagramme

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Dashboard-Diagramme des Dashboards Übersicht – Zusammenfassung.

Chart	Ein Verlaufsdiagramm, das Folgendes anzeigt:	Zugehöriges Dashboard
Automatisierungsrate	Der Prozentsatz der automatisierten Ereignisse im Order-to-Cash-Prozess von Ende zu Ende.	Efficiency - Automation
Rate verspäteter Lieferung	Der Prozentsatz der Bestellelemente, die nach dem spätesten erwarteten Lieferdatum geliefert wurden.	Effizienz – Kunden
Durchschn. Durchlaufzeit Ende-zu-Ende	die durchschnittliche Durchsatzzeit für den End-to-End-Prozess, vom Erstellen eines Kundenauftrags bis zur tatsächlichen Zahlung der zugehörigen Rechnung.	Analyse – End-to-End
Durchschn. Durchlaufzeit SO-Erstellung zum Buchen des Warenausgangs	die durchschnittliche Durchlaufzeit von der Erstellung der Auftragsposition bis zum Versand der Lieferung.	Analyse – End-to-End

Hinweis: Sie können auf die Kopfzeile eines Dashboard-Elements klicken, um zur weiteren Untersuchung direkt zum zugehörigen Dashboard zu gelangen.