Konformität – Ursachenanalyse

Einleitung

Das Dashboard Konformität – Ursachenanalyse unterstützt Sie bei der Ermittlung der spezifischen Ursachen von Abweichungen vom gewünschten Prozess.

Was ist die Ursachenanalyse?

Die Ursachenanalyse kann verwendet werden, um das Verhalten von Fällen zu analysieren, insbesondere unerwünschtes Verhalten.

Im Dashboard Konformität – Ursachenanalyse können Sie das Auftreten von Fällen mit einem bestimmten Verhalten relativ zu einem Referenzsatz von Fällen vergleichen. Der Satz von Referenzfällen wird basierend auf den Filtern Fallende und Fallstatus definiert. In diesem Satz von Fällen können Sie das Verhalten auswählen, das Sie analysieren möchten. Zum Beispiel Fälle mit einem bestimmten Tag. Diese Auswahl wird als Ausgewählte Fälle

Konformität – Dashboard für die Ursachenanalyse

Das Dashboard „Konformität – Ursachenanalyse“ ermöglicht es Ihnen, einen Satz von Fällen, die mithilfe einer bestimmten Filtereinstellung ausgewählt wurden, mit dem Referenzsatz von Fällen zu vergleichen, der durch die Filter Fallende und Fallstatus definiert wird. Für das im Dashboard ausgewählte Attribut wird ein Vergleich der absoluten und relativen Häufigkeit des Attributwerts innerhalb der ausgewählten Fälle und der Referenzfälle angezeigt.

Der Einfluss

Der Einfluss ist die Abweichung vom Referenzwert in %. Der Referenz-% wird als Prozentsatz der ausgewählten Fälle in den Referenzfällenberechnet. Eine große Abweichung vom Referenzprozentsatz weist auf einen möglichen großen Einfluss auf die Auswahl hin.

Hinweis: Es ist möglich, mehrere Attribute für die Ursachenanalyse auszuwählen. Siehe auch Arbeiten mit Diagrammen.

Durchführen einer Ursachenanalyse

Um eine Ursachenanalyse durchzuführen, definieren Sie zuerst, was Sie analysieren möchten. Fügen Sie dann Benutzerfilter hinzu, um die ausgewählten Fälle für die Analyse zu definieren. In der folgenden Animation finden Sie ein Beispiel für eine Ursachenanalyse basierend auf dem Tag Mehrere Abschlussprüfungen durchgeführt.

Im obigen Beispiel werden bei 22 % der Referenzfälle die abschließenden Prüfungen „ TagMultiple“ durchgeführt . Fälle, die eine große Abweichung vom Referenzprozentsatz von 22 % aufweisen, weisen auf einen möglichen hohen Einfluss hin. Im Beispiel werden in 46 % der Fälle mit dem Falltyp Bevorzugter Lieferant die abschließenden Prüfungen „ Tag Multiple“ durchgeführt. Diese Abweichung von +24% weist auf einen möglichen Einfluss hin. Möglicherweise möchten Sie diese Art von Fällen analysieren, um das Auftreten dieses Tags in Zukunft zu verhindern.

Display detail information

Führen Sie diesen Schritt aus, um Detailinformationen zur Ursachenanalyse anzuzeigen.

Schritt	Aktion
1	Klicken Sie auf das Informationssymbol in der oberen rechten Ecke des Dashboards Konformität – Ursachenanalyse .

Ein Popup-Fenster wird angezeigt, das detaillierte Informationen zu den Daten enthält, die tatsächlich im Dashboard Konformität – Ursachenanalyse angezeigt werden. Siehe Abbildung unten.