Übersicht – Dashboard (Rolle Monitoring User)

Einleitung

Dies ist das Hauptüberwachungs-Dashboard, in dem Sie die wichtigsten Eigenschaften eines Prozesses verfolgen können. Diese Eigenschaften werden in KPIs und Tagsausgedrückt.

Siehe Abbildung unten.

Number colors

SCHWARZE Zahlen stellen die Zahlen des ausgewählten Zeitraums dar.

ROTE Zahlen stellen die negative Differenz zum vorherigen Zeitraum dar.

GRÜNE Zahlen stellen die positive Differenz zum vorherigen Zeitraum dar.

KPIs

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der drei wichtigsten KPIs in Bezug auf Fälle, die oben angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Menge	• Total amount of all cases in the selected period. • Decline or increase of the total amount compared to the previous period. • History chart displaying the total amount over the last 15 periods.
Fälle (Cases)	• Total number of all cases in the selected period. • Decline or increase of total number of cases compared to the previous period. • History chart displaying the total number of cases over the last 15 periods.
Durchsatzzeit	• Average throughput time of all cases in the selected period. • Decline or increase of the average throughput time compared to the previous period. • History chart displaying the average throughput time over the last 15 periods.

Siehe Abbildung unten.

Für jeden KPIwird ein Verlaufsdiagramm angezeigt. Dieser Verlaufszeitraum kann je nach ausgewähltem Zeitraum variieren.

Tags

In der unteren Hälfte des Dashboards wird die Gesamtzahl der Tagsin einem Verlaufsdiagramm für jedes Tagangezeigt . Siehe Abbildung unten.

Legende

Die Farbe des Diagramms gibt den Tag-Typan. Siehe Abbildung unten.