Übersicht – Dashboard (Rolle Monitoring User)

Hauptüberwachungsdashboard für die Rolle des Überwachungsbenutzers, mit dem wichtige KPIs und Tags für die wichtigsten Prozesseigenschaften nachverfolgt werden können.

Einleitung

This is the main monitoring dashboard, where you can keep track of the most important properties of a process. These properties are expressed in KPIs and Tags.

Siehe Abbildung unten.

Number colors

BLACK numbers represent the figures of the selected period.

RED numbers represent the negative difference compared to the previous period.

GREEN numbers represent the positive difference compared to the previous period.

KPIs

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der drei wichtigsten KPIs in Bezug auf Fälle, die oben angezeigt werden.

KPI	Beschreibung
Menge	* Gesamtzahl der Fälle im ausgewählten Zeitraum. * Verringerung oder Erhöhung des Gesamtbetrags im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. * Verlaufsdiagramm, das den Gesamtbetrag in den letzten 15 Perioden anzeigt.
Fälle (Cases)	* Gesamtzahl der Fälle im ausgewählten Zeitraum. * Verringerung oder Erhöhung der Gesamtzahl von Fällen im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. * Verlaufsdiagramm mit der Anzeige der Gesamtzahl der Fälle in den letzten 15 Zeiträume.
Durchsatzzeit	* Durchschnittliche Durchsatzzeit aller Fälle im ausgewählten Zeitraum. * Verringerung oder Erhöhung der durchschnittlichen Durchsatzzeit im Vergleich zum vorherigen Zeitraum. * Verlaufsdiagramm, das die durchschnittliche Durchsatzzeit in den letzten 15 Perioden anzeigt.

Siehe Abbildung unten.

Für jeden KPIwird ein Verlaufsdiagramm angezeigt. Dieser Verlaufszeitraum kann je nach ausgewähltem Zeitraum variieren.

Tags

In der unteren Hälfte des Dashboards wird die Gesamtzahl der Tagsin einem Verlaufsdiagramm für jedes Tag angezeigt. Siehe Abbildung unten.

Legende

The graph color indicates the Tag type. See illustration below.