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Guide de l'utilisateur de Process Mining

Dernière mise à jour 23 avr. 2026

Procurement - Events

Introduction

Approvisionnement - Événements est le tableau de bord principal où vous pouvez analyser les événements qui ont lieu dans le processus Purchase-to-Pay concernant les articles de commande. Les événements de blocage ou de modification sont considérés comme des écarts. Ce sont des événements que vous ne souhaiteriez pas se produire. Voir l'illustration ci-dessous.

image des documents

Les informations affichées dans le tableau de bord sont basées sur la date de création des postes de commande client. Le filtre Date de création du bon de commande (PO creation date) dans le panneau Filtres (Filters) vous permet de sélectionner une période pour afficher les postes de commande client qui ont été créés au cours de la période sélectionnée.

Remarque :

Étant donné que le graphique de processus affiche tous les postes de commande client créés au cours de la période sélectionnée, le graphique peut également contenir des modifications apportées à ces postes de commande client qui peuvent être en dehors de la période sélectionnée.

Horodatages

Le temps de traitement est la durée entre les horodatages de fin d’événement de deux événements qui se suivent. Dans ce cas, le temps d'attente et le temps d'inactivité sont également calculés. Le temps detraitement est le temps réellement consacré à l’événement. Dans ce cas, le temps d'attente et le temps d'inactivité ne sont pas pris en compte.

ICP

Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Approvisionnement - Événements (Procurement - Events).

ICP

Description

Délai moyen d’exécution de l’événement

Le délai moyen d'exécution des événements d'élément de commande.

Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé Avg. event throughput time , la mesure Avg. event throughput time est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des événements d'élément de commande .

Ensemble de blocs

Le nombre total d'événements de blocage sur les éléments de commande client.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Blocks set , un filtre est automatiquement créé et ajouté au panneau Filtres .

Modifications

Le nombre total d'événements de modification sur les éléments de commande client.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Changes , un filtre est automatiquement créé et ajouté au panneau Filtres .

Principaux événements

Le nombre total d'événements principaux sur les éléments de commande client.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Main events , un filtre est automatiquement créé et ajouté dans le panneau Filtres .

Valeur totale (ordonnée)

Valeur totale des éléments de la commande client.

Éléments de bon de commande

Le nombre total d'éléments de commande d'achat uniques.

Événements d'élément de bon de commande

L'élément de tableau de bord Événements d'élément de commande (PO) vous permet d'analyser plus en détail les éléments de commande d'achat.

Métriques

Vous pouvez créer différents contextes en sélectionnant différents champs dans la liste déroulante. Le sélecteur de mesures vous permet de sélectionner différentes mesures. Vous trouverez ci-dessous une description des mesures qui peuvent être utilisées pour analyser les événements d'élément de commande client concernant le champ sélectionné.

MesureDescription
Nombre d’événementsLe nombre d'éléments de commandes d'achat uniques créés au cours de la période sélectionnée.
Nombre moyen d’événementsLe nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande d'achat, au cours de la période sélectionnée.
Pourcentage d’événementsPourcentage d'événements uniques pour les éléments de commande d'achat créés au cours de la période sélectionnée, par rapport au nombre d'éléments de commande d'achat.
Pourcentage d'élémentsLe pourcentage d'éléments de commande d'achat par catégorie, par rapport aux éléments de commande d'achat uniques de toutes les catégories, pour les éléments de commande d'achat créés au cours de la période sélectionnée.
Moy. coût de l'événementLe coût moyen d'exécution des événements pour les éléments de commande d'achat créés au cours de la période sélectionnée.
Coût total de l'événementLes coûts totaux d'exécution des événements, pour le poste de commande d'achat créé au cours de la période sélectionnée.
Délai moyen de traitement de l'événementLe temps de traitement moyen des événements pour les éléments de commande d'achat créés au cours de la période sélectionnée.
Durée totale de traitement de l'événementLa valeur totale des éléments de commande d'achat créés au cours de la période sélectionnée.
Délai moyen d’exécution de l’événementLe délai d'exécution moyen pour tous les événements de commande d'achat, au cours de la période sélectionnée.
Délai d’exécution totale des événementsLe délai d'exécution moyen pour tous les événements de commande d'achat, au cours de la période sélectionnée.

Distribution

Le délai d'exécution de l'événement est la différence entre l'événement de l'événement actuel et la fin de l'événement de l'événement précédent. Le graphique de Répartition vous permet d'analyser la fréquence des événements en fonction du Délai de traitement de l'événement (de bout en bout). Voir l'illustration ci-dessous.

image des documents

Le bouton Détails permet d'analyser les factures plus en détail et ouvre la fenêtre Détails - Éléments de bon de commande.

Graphique de processus

Le graphique de processus affiche le processus de Order-To-Cash en fonction du nombre d'événements. Voir l'illustration ci-dessous.

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Remarque :

Vous pouvez utiliser le curseur Détail pour modifier le nombre d'activités et/ou de bords affichés.

Afficher le processus en fonction d'une mesure différente

Suivez ces étapes pour sélectionner une mesure différente pour le graphique de processus.

ÉtapeAction
1Click on the Displayed metrics icon in the process graph.
2Sélectionnez une mesure différente dans la liste des mesures disponibles.

Voir illustration ci-dessous.

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Légende de la catégorie d'activité

Les couleurs des activités dans le processus correspondent aux différentes catégories d'événements. Voir l'illustration ci-dessous.

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