Installation

Hôte local:xxxx/?page=superadmin Est indisponible

Origine

Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Les paramètres de sécurité ou l'analyseur de virus sur le serveur sont très probablement configurés de manière trop stricte.

Solution

Assurez-vous que les interactions client - serveur sont autorisées par la politique de sécurité informatique. Si vous y êtes autorisé, désactivez (temporairement) l'analyseur de virus pour tester la connexion. Si cela résout le problème, UiPath Process Mining peut être ajouté à la liste blanche de l'analyseur de virus.

Les builds ne sont pas à la racine

Origine

Le dossier builds est introuvable dans le dossier racine de l'installation d' UiPath Process Mining .

Solution

Assurez-vous que le dossier builds se trouve dans le dossier racine de l'installation d' UiPath Process Mining .

Chemin de l'exécutable signalé avec le mauvais cas, le serveur Web peut être mal configuré

Origine

Un ou plusieurs dossiers/fichiers du dossier d'installation sont nommés de manière incorrecte, cela peut être dû, par exemple, à une faute de frappe ou à l'utilisation de majuscules.

Important :

À l'exception des fichiers build , les noms de fichiers et de dossiers UiPath Process Mining doivent être en minuscules.

Une autre cause possible peut être que le chemin d'accès dans IIS est mal configuré et contient des fautes de frappe ou des majuscules.

Solution

Assurez-vous que le nom des dossiers dans le dossier d'installation ne comporte pas de fautes de frappe et qu'il soit en minuscules.

Suivez ces étapes pour vérifier la configuration IIS.

Étape	Action
1	Ouvrez le Gestionnaire des services Internet.
2	Cliquez sur Sites dans le panneau Connexions .
3	Vérifiez le chemin d'accès du site Web UiPath Process Mining .

Après l'installation, la plate-forme affiche une erreur HTTP 503.

Origine

Parfois, un site IIS commencera à signaler « l’erreur HTTP 503. Le service est indisponible.".

Solution

Redémarrez le pool d'applications dans le gestionnaire IIS.

Étape	Action
1	Ouvrez le Gestionnaire des services Internet.
2	Cliquez sur Afficher les pools d’applications dans le volet Actionspour afficher les pools d’applications disponibles.
3	Sélectionnez le pool d'applications pour la plate-forme.
4	Cliquez sur Arrêter , puis sur Démarrerdans le panneau Actions .

Lors de la connexion après l'installation, seule une erreur est générée (le serveur est mal configuré, contactez votre administrateur)

Origine

Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Il est très probable que l'URL utilisée pour accéder à la page Superadmin soit incorrecte.

Solution

Vérifiez l'URL utilisée. Assurez-vous que /?page=superadmin se trouve dans l'URL. Vous pouvez également vérifier le titre de la zone de connexion. Il doit s'agir d'une connexion Superadmin. Voir illustration ci-dessous.

Important :

Dans l'URL, superadmin doit comporter uniquement des caractères en minuscule !

La plate-forme n'est pas accessible depuis une autre machine que Localhost

Origine

Il est possible qu'un pare-feu bloque la plateforme UiPath Process Mining .

Solution

Le pare-feu doit autoriser le trafic vers la plate-forme.

Par défaut, UiPath Process Mining est configuré pour utiliser uniquement HTTPS. Assurez-vous d’avoir une liaison HTTPS pour la plate-forme sur IIS.

Après l'installation, la plate-forme affiche uniquement un message d'erreur.

Origine

Lorsqu'aucune application n'est configurée, seules les pages UiPath Process Mining Superadmin sont disponibles.

Solution

Allez sur http://platform/?page=superadmin