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Last updated 2 sept. 2024

Input tables of TemplateOne 2021.4.0

Introduction

Cette section contient une vue d'ensemble des attributs de chacune des tables d'entrée de TemplateOne. Pour chaque attribut, le nom et un type de données sont affichés. En dehors de cela, il est indiqué si le champ est obligatoire.

Attributs obligatoires et facultatifs

Votre fichier de données d'entrée peut avoir différents attributs ou noms d'attributs. Cependant, certains attributs sont obligatoires pour TemplateOne, ce qui signifie que les données doivent être disponibles dans votre fichier de données d'entrée pour un fonctionnement correct de TemplateOne. Les attributs obligatoires sont :

  • Activité
  • Case ID
  • Event end
Il est possible que ces données soient disponibles autrement dans votre fichier d'entrée. Par exemple, la fin de l'événement peut être calculée en combinant un attribut date et un attribut time contenant des données de fin d'événement.

Les attributs facultatifs peuvent être utilisés pour obtenir des vues plus détaillées dans TemplateOne.

Dans les tables du journal des événements de TemplateOne, les attributs sont regroupés par attributs obligatoires et facultatifs.

Tables

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tables du modèle de données TemplateOne .

Table

Obligatoire O/N

Incidents

Y

Events

Y

Balises

N

Dates d’échéance

N

Incidents

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Cases.

Nom

Type de données

Obligatoire O/N

Description

Case ID

Texte

Y

L’identificateur unique du cas.

Case

Texte

N

Un nom convivial permettant d'identifier l'incident.

Case type

Texte

N

La catégorisation des cas.

Case status

Texte

N

Le statut de l'incident dans le processus. Par exemple : « ouvert » (open), « fermé » (closed), «en attente » (pending), « approuvé » (approved), etc.

Case value

Double

N

Une valeur monétaire liée au cas.

Events

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Events.

Nom

Type de données

Obligatoire O/N

Description

Case ID

Texte

Y

L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient.

Activity

Texte

Y

Le nom de l’événement. Il est indicatif de l'étape du processus.

Event end

Date + heure

Y

L'horodatage associé à la fin de l'exécution de l'événement.

Event ID

Texte

N *

L’identificateur unique de l’événement.

Event start

Date + heure

N

L'horodatage associé au début de l'exécution de l'événement.

Activity order

Entier

N

Si certaines activités se déroulent en même temps (en parallèle), vous pouvez définir leur ordre ici.

Team

Texte

N

L'équipe qui a exécuté l'événement.

User

Texte

N

L'utilisateur qui a exécuté l'événement.

Automated

Booléen

N

Indique si l'événement est exécuté manuellement ou automatiquement.

Event detail

Texte

N

Informations relatives à l'événement.

Event cost

Double

N **

Les frais d'exécution de l'événement.

Event processing time

Entier

N **

Le temps réellement passé à travailler pour l'événement, exprimé en millisecondes.

* Si vous souhaitez utiliser le tableau de bord Conformité - Dates d'échéance , Event ID est obligatoire. Dans ce cas, vous devez également charger les attributs requis dans la table Dates d' échéance - Dates d'échéance.
** Si vous souhaitez utiliser le tableau de bord Efficacité - Automatisation, les attributs Event cost et Event processing time sont obligatoires.
Par ailleurs, si vous souhaitez configurer l'intégration à Automation Hub pour permettre aux utilisateurs professionnels de soumettre des idées d'automatisation, les champs Event cost et Event processing time sont obligatoires.

Balises

Remarque: La table Tags doit contenir une entrée unique pour chaque combinaison de Case ID et de Tag.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Tags.

Nom

Saisie de texte

Obligatoire O/N

Description

Case ID

Texte

N*

Un identificateur unique du cas.

Tag

Texte

N*

Un nom convivial permettant d'identifier la balise.

* Si vous souhaitez utiliser des balises dans TemplateOne, qui peuvent être analysées à l'aide du tableau de bord Conformité - Balises , les attributs de la table Tags doivent être chargés dans TemplateOne. Dans ce cas, les attributs sont obligatoires.

Dates d’échéance

Remarque: La table Due dates doit contenir une entrée unique pour chaque combinaison de Event ID et de Due date.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Due dates.

Nom

Saisie de texte

Obligatoire O/N

Description

Due date

Texte

N*

Le nom de la date d'échéance.

Actual date

Date + heure

N*

L'horodatage associé à l'exécution de l'événement.

Expected date

Date + heure

N*

L'horodatage associé à l'exécution prévue de l'événement.

Event ID

Texte

N*

L’identificateur unique de l’événement.

*Si vous souhaitez utiliser des dates d'échéance dans TemplateOne, qui peuvent être analysées à l'aide du tableau de bord Conformité - Dates d'échéance , les attributs de la table Due dates doivent être chargés dans TemplateOne. Dans ce cas, les attributs sont obligatoires.
Le Event ID dans la table des événements est également obligatoire pour l'utilisation des dates d'échéance.

Type d'attribut

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents types d'attributs et de leurs paramètres de format par défaut.

Type d'attribut

Paramètres

Booléen

S/O

Date

Format : AAAA-M-J

DateTime

Format de date : AAAA-MD

Format de l'heure : h:mm[:ss[[.zzz]]]

Double

Séparateur décimal : . (point)

Séparateur pour les milliers : aucun

Entier

Séparateur pour les milliers : aucun

Texte

S/O

Input format

Certains des types d'attributs d'entrée peuvent avoir plusieurs paramètres de format qui peuvent différer. Par exemple, deux attributs peuvent être tous deux de type Date, mais ils peuvent avoir chacun un format spécifique.

Si vos données d'entrée sont d'un format différent du format par défaut dans TemplateOne, vous pouvez modifier les paramètres de format de tous les attributs d'entrée de ce type dans la boîte de dialogue Modifier l'attribut de source de données ( Edit Datasource Attribute ) de TemplateOne pour qu'ils correspondent au format de vos données d'entrée. Voir l’illustration ci-dessous pour un exemple.



Modification du format d'affichage

Si vous souhaitez utiliser des formats d'affichage dans TemplateOne différents du format par défaut défini pour le type d'attribut, vous pouvez modifier les paramètres de format d'affichage dans TemplateOne. Par exemple, si vous souhaitez utiliser une chaîne de devise différente, vous pouvez modifier les paramètres dans la boîte de dialogue Format d'affichage ( Display Format ).

Suivez ces étapes pour ouvrir la boîte de dialogue Format d'affichage .

Étape

Action

1

Cliquez sur le bouton Accueil et sélectionnez Paramètres....

2

Cliquez sur FORMAT D'AFFICHAGE....

Voir illustration ci-dessous.



De la même manière, vous pouvez modifier le séparateur décimal ou le séparateur des milliers pour des attributs spécifiques.

Pour plus d'informations, consultez Format d' affichage (Display Format).

  • Introduction
  • Attributs obligatoires et facultatifs
  • Tables
  • Incidents
  • Events
  • Balises
  • Dates d’échéance
  • Type d'attribut
  • Input format

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