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Process Mining

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Dernière mise à jour 20 déc. 2024

Analyse - Analyse d'événement

Introduction

L'analyse des événements (Event analysis) est le tableau de bord où vous pouvez analyser le processus complet concernant les événements.

Voir illustration ci-dessous.



Informations contextuelles

La barre de contexte en haut du tableau de bord Analyse des événements (Event analysis affiche les informations contextuelles et les ICP.

Vous trouverez ci-dessous une description des éléments de la barre contextuelle.

Élément

Description

Nombre moyen d’événements

Nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur les requêtes.

Délai moyen d’exécution de l’événement

Le temps de traitement moyen de tous les événements.

Nombre d’événements

Le nombre total d'événements.

Nombre de cas

Le nombre total de commandes client créées.

Events

L'élément de tableau de bord Événements (Events) vous permet de sélectionner divers attributs et mesures pour analyser les événements.

Vous trouverez ci-dessous une description des mesures qui peuvent être sélectionnées dans l'élément de tableau de bord Événements (Events).

Mesure

Description

Nombre d’événements

Le nombre d'événements uniques pour les requêtes qui ont été créées au cours de la période sélectionnée.

Pourcentage d’événements

Pourcentage d'événements pour les requêtes qui ont été créés au cours de la période sélectionnée, par rapport au nombre total d'événements.

Pourcentage de cas

Pourcentage d'incidents créés au cours de la période sélectionnée, par rapport au nombre total d'incidents.

Nombre moyen d’événements

Le nombre moyen d'événements qui ont été effectués sur des éléments de commande client, au cours de la période sélectionnée.

Délai moyen d’exécution de l’événement

Le délai d'exécution moyen de tous les événements, pour les requêtes créées au cours de la période sélectionnée.

Délai moyen d’exécution de l’événement

Le délai d'exécution moyen pour tous les événements de commande d'achat, au cours de la période sélectionnée.

Distribution

Le graphique de Répartition (Distribution) vous permet d'analyser la fréquence des événements en fonction du Délai d'exécution (Throughput time). Consultez l'illustration ci-dessous.



Graphique de processus

Le graphique de processus affiche le processus de bout en bout en fonction du nombre d'incidents. Consultez l'illustration ci-dessous.



Remarque: Vous pouvez utiliser le curseur Détail pour modifier le nombre d'activités et/ou de bords affichés.

Afficher le processus en fonction d'une mesure différente

Suivez ces étapes pour sélectionner une mesure différente pour le graphique de processus.

Étape

Action

1

Cliquez sur l’icône Indicateurs affichés ( Displayed metrics ) dans le graphique de processus.

2

Sélectionnez une mesure différente dans la liste des mesures disponibles.

Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.



  • Introduction
  • Informations contextuelles
  • Events
  • Distribution
  • Graphique de processus
  • Afficher le processus en fonction d'une mesure différente

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