Filtres

Introduction

Des filtres peuvent être créés sur les tableaux de bord et utilisés pour modifier les informations affichées sur tous les tableaux de bord. Vous pouvez trouver ou créer des filtres à partir de la barre Filtres. Voir illustration ci-dessous.

Il existe deux types de filtres :

• Filtres fixes
• Filtre Utilisateur (User)

Filtres fixes

Les filtres fixes ont été prédéfinis et ne peuvent pas être déplacés dans le panneau des filtres, car ils sont très pertinents pour les données affichées.

Par exemple, dans AppOne , les filtres prédéfinis fixes suivants sont disponibles :

• Filtre de fin de cas (période)
• Filtre de statut de requête

Filtre de fin de cas

Le filtre de fin d'incident est également appelé filtre de période lorsque vous avez le rôle d'analyste dans AppOne. Dans ce cas, l'option Comparer à n'est pas disponible.

Ce filtre divise les données en fonction de la date de fin des incidents dans la période sélectionnée.

Filtre de statut de requête

Le filtre de statut de cas vous permet de filtrer sur le statut spécifique des cas. Par exemple, incidents ouverts ou fermés .

Filtre Utilisateur (User)

Les filtres qui sont moins pertinents pour le tableau de bord, mais qui pourraient néanmoins intéresser les utilisateurs, peuvent être ajoutés en tant que filtres utilisateur. Ces filtres peuvent être ajoutés au tableau de bord et utilisés pour modifier les informations affichées.

Zone de liste déroulante

Un filtre de zone de liste modifiable vous permet de ne sélectionner qu'une seule valeur d'un attribut.

Voir illustration ci-dessous.

Zone de liste

Un filtre de zone de liste vous permet de sélectionner plusieurs valeurs d'un même attribut.

Voir illustration ci-dessous.

Sélecteur de plage

Un sélecteur de plage est créé pour les attributs numériques. Ce filtre permet de sélectionner une plage.

Voir illustration ci-dessous.

Filtres de graphique de processus

Filtres de processus

Dans le graphique de processus, plusieurs filtres peuvent être appliqués. Il est possible de filtrer les cas sur différentes propriétés :

• L’occurrence d’activités spécifiques ;
• Un chemin d'activité particulier, c'est-à-dire les activités suivies directement ou indirectement ;
• Premier ou dernier événement spécifique ;

• La négation de tous les points ci-dessus.

  Remarque : les filtres utilisateur normaux ont également un effet sur les graphiques de processus.

Adding a process filter

Il existe trois façons d'ajouter un filtre sur un graphique de processus.

1. En sélectionnant des arêtes et/ou des activités dans le graphique de processus. Une fois la sélection approuvée, le filtre ID de cas est ajouté au panneau Filtres . Voir l'illustration ci-dessous pour un exemple de filtre de processus ajouté à partir d'une activité.

   
   

   

   
   

2. En sélectionnant une option dans le menu contextuel.

   Cliquez avec le bouton droit sur une activité ou une arête pour afficher le menu contextuel Filtres .

   Voir illustration ci-dessous.

   
   

   

   
   

   Lorsque vous approuvez la sélection, le filtre ID de cas est ajouté au panneau Filtres.

3. Utiliser les filtres disponibles

   Cliquez avec le bouton droit dans le graphique de processus et sélectionnez Ajouter un filtre dans le menu contextuel pour ajouter le filtre ID de cas au panneau Filtres . Dans le panneau des filtres, cliquez sous ID de cas (Case ID) sur Cliquez pour définir le filtre (Click to set filter).

   Dans la boîte de dialogue, vous pouvez sélectionner les différentes options pour créer le filtre.

   Voir illustration ci-dessous.

   
   

   

   
   

Loop depth filters

Dans le graphique de processus, il est possible de modifier la profondeur de la boucle. Voir l'illustration ci-dessous.

Le concept de profondeur de boucle définit à partir de quel niveau les occurrences multiples d'une activité d'affilée sont affichées sous forme de boucle ou d'activités multiples.

Lorsque vous modifiez la profondeur de la boucle, les activités avec un nombre entre parenthèses derrière le nom de l'activité s'affichent. Voir l' illustration ci - dessous ou un exemple avec la profondeur de boucle définie sur 3.

Il existe une arête qui va de Approuver la facture à Approuver la facture (2) et à Approuver la facture (3+). Dans Approuver la facture (3+) , il existe également une boucle ; ce qui signifie que cela se produit plus de 3 fois. En définissant la profondeur de boucle sur 3, vous obtenez un aperçu des relations entre les trois premières occurrences des activités et le reste du processus.

Filtres Depuis/Vers

Il existe quatre filtres utilisateur qui vous permettent de vous concentrer sur un sous-processus en définissant la première et la dernière activité souhaitées. Il s'agit des filtres De/À . Ils vous permettent non seulement de recadrer votre processus, mais également de décider si vous souhaitez utiliser le chemin le plus court ou le plus long entre deux activités. Comme tous les filtres, le filtre De/À se propage dans toute l'application.

Cliquez sur l'icône + dans le panneau Filtres (Filters) pour ajouter un nouveau filtre. Dans la boîte de dialogue Sélectionner les filtres ( Select Filters ), vous pouvez sélectionner l'un des filtres From/To :

• Depuis l’activité (première fois)
• Depuis l’activité (dernière fois)
• Jusqu’à l’activité (première fois)
• Jusqu’à l’activité (dernière fois)

Voir illustration ci-dessous.