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Input tables of TemplateOne 1.0.0
La version TemplateOne inclut un connecteur SQL de base. Pour utiliser TemplateOne, vos données d'entrée doivent respecter un format défini.
Cette page décrit les champs de données d'entrée du connecteur SQL de base pour TemplateOne 1.0.0. Si vous souhaitez utiliser un connecteur SQL personnalisé pour TemplateOne 1.0.0 , vous devez vous assurer que les données de sortie de votre connecteur respectent le format d'entrée requis pour TemplateOne 1.0.0.
Deux packages TemplateOne sont disponibles.
- TemplateOne-Event-log;
- TemplateOne-Cases-Event-log.
Si vos données pour les incidents et les événements sont disponibles dans un fichier d'entrée, utilisez TemplateOne-Event-log. Si vos données pour les incidents et les événements sont divisées en deux fichiers d'entrée différents, utilisez TemplateOne-Cases-Event-log.
Cette page contient un aperçu des attributs des tables d'entrée des différents packages TemplateOne. Pour chaque attribut, le nom et un type de données sont affichés. En dehors de cela, il est indiqué si le champ est obligatoire.
Votre fichier de données d'entrée peut avoir différents attributs ou noms d'attributs. Cependant, certains attributs sont obligatoires pour TemplateOne, ce qui signifie que les données doivent être disponibles dans votre fichier de données d'entrée pour un fonctionnement correct de TemplateOne. Les attributs obligatoires sont :
- Activité
- id_cas
- fin_événement
date et un attribut time contenant des données de fin d'événement.
Les attributs facultatifs peuvent être utilisés pour obtenir des vues plus détaillées dans TemplateOne.
En outre, les champs de cas et d'événement personnalisés pour les propriétés de cas et d'événement sont disponibles pour TemplateOne.
- 30 champs de type texte;
- 10 champs de type double;
- 10 champs de type datetime;
Les champs personnalisés ont des noms génériques. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs personnalisés disponibles pour TemplateOne.
|
Nom |
Type de données |
Obligatoire O/N |
|---|---|---|
|
custom_case_text_{1...30} |
text |
N |
|
custom_case_number_{1...10} |
Double |
N |
|
custom_case_datetime_{1...10} |
DateTime |
N |
|
custom_event_text_{1...30} |
text |
N |
|
custom_event_number_{1...10} |
Double |
N |
|
custom_event_datetime_{1...10} |
DateTime |
N |
Lorsque vous utilisez un champ personnalisé, vous devez renommer le champ dans l'application TemplateOne avec un nom qui correspond à la valeur. Voir Ajout d'attributs personnalisés à une application.
Event_log.
|
Nom |
Type de données |
Obligatoire O/N |
Description |
|---|---|---|---|
|
|
text |
Y |
Le nom de l’événement. Il est indicatif de l'étape du processus. |
|
|
text |
Y |
L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient. |
|
|
DateTime |
Y |
L'horodatage associé à la fin de l'exécution de l'événement. |
|
|
boolean |
N |
Indique si l'événement est exécuté manuellement ou automatiquement. |
|
|
text |
N |
Un nom convivial permettant d'identifier l'incident. |
|
|
text |
N |
Le statut de l'incident dans le processus. Par exemple : « ouvert » (open), « fermé » (closed), «en attente » (pending), « approuvé » (approved), etc. |
|
|
text |
N |
La catégorisation des cas. |
|
|
Double |
N |
Une valeur monétaire liée au cas. |
|
|
text |
N |
Informations relatives à l'événement. |
|
|
DateTime |
N |
L'horodatage associé au début de l'exécution de l'événement. |
|
|
text |
N |
L'équipe qui a exécuté l'événement. |
|
|
text |
N |
L'utilisateur qui a exécuté l'événement. |
Cases.
|
Nom |
Type de données |
Obligatoire O/N |
Description |
|---|---|---|---|
|
|
text |
Y |
L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient. |
|
|
text |
N |
Un nom convivial permettant d'identifier l'incident. |
|
|
text |
N |
Le statut de l'incident dans le processus. Par exemple : « ouvert » (open), « fermé » (closed), «en attente » (pending), « approuvé » (approved), etc. |
|
|
text |
N |
La catégorisation des cas. |
|
|
Double |
N |
Une valeur monétaire liée au cas. |
Event_log.
|
Nom |
Type de données |
Obligatoire O/N |
Description |
|---|---|---|---|
|
|
text |
Y |
Le nom de l’événement. Il est indicatif de l'étape du processus. |
|
|
text |
Y |
L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient. |
|
|
DateTime |
Y |
L'horodatage associé à la fin de l'exécution de l'événement. |
|
|
boolean |
N |
Indique si l'événement est exécuté manuellement ou automatiquement. |
|
|
text |
N |
Informations relatives à l'événement. |
|
|
DateTime |
N |
L'horodatage associé au début de l'exécution de l'événement. |
|
|
text |
N |
L'équipe qui a exécuté l'événement. |
|
|
text |
N |
L'utilisateur qui a exécuté l'événement. |
