Input tables of TemplateOne 1.0.0

Introduction

La version TemplateOne comprend un connecteur SQL de base. Pour utiliser TemplateOne, vos données d'entrée doivent respecter un format défini.

Cette page décrit les champs de données d'entrée du connecteur SQL de base pour TemplateOne 1.0.0. Si vous souhaitez utiliser un connecteur SQL personnalisé pour TemplateOne 1.0.0, vous devez vous assurer que les données de sortie de votre connecteur respectent le format d'entrée requis pour TemplateOne 1.0.0.

TemplateOne packages

There are two available TemplateOne packages.

• TemplateOne-Event-log;
• TemplateOne-Cases-Event-log.

Si vos données d'incidents et d'événements sont disponibles dans un fichier d'entrée, utilisez TemplateOne-Event-log. Si vos données d'incidents et d'événements sont divisées en deux fichiers d'entrée différents, utilisez TemplateOne-Cases-Event-log.

Cette page contient un aperçu des attributs des tables d'entrée des différents packages TemplateOne. Pour chaque attribut, le nom et un type de données sont affichés. En dehors de cela, il est indiqué si le champ est obligatoire.

Attributs obligatoires et facultatifs

Your input data file can have different attributes or different attribute names. However, there are some attributes mandatory for using TemplateOne, which means that the data must be available in your input data file for a correct working of TemplateOne. The mandatory attributes are:

• Activité
• id_cas
• fin_événement

It is possible that this data is available otherwise in your input file. For example, Event end can be calculated by combining a date attribute and a time attribute containing event end data.

Optional attributes can be used to get more detailed views in TemplateOne.

Attributs personnalisés

Additionally, custom case and event fields for both case and event properties are available for TemplateOne.

• 30 fields of type text;
• 10 fields of type double;
• 10 fields of type datetime;

Les champs personnalisés ont des noms génériques. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs personnalisés disponibles pour TemplateOne.

Nom	Type de données	Obligatoire O/N
custom_case_text_{1...30}	text	N
custom_case_number_{1...10}	Double	N
custom_case_datetime_{1...10}	DateTime	N
custom_event_text_{1...30}	text	N
custom_event_number_{1...10}	Double	N
custom_event_datetime_{1...10}	DateTime	N

Lorsque vous utilisez un champ personnalisé, vous devez renommer le champ dans l'application TemplateOne avec un nom qui correspond à la valeur. Voir Ajouter des attributs personnalisés à une application.

Données d’entrée TemplateOne-Event-log

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Event_log.

Nom	Type de données	Obligatoire O/N	Description
activity	text	Y	Le nom de l’événement. Il est indicatif de l'étape du processus.
case_id	text	Y	L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient.
event_end	DateTime	Y	L'horodatage associé à la fin de l'exécution de l'événement.
automated	boolean	N	Indique si l'événement est exécuté manuellement ou automatiquement.
case	text	N	Un nom convivial permettant d'identifier l'incident.
case_status	text	N	The status of the case in the process. For example, open, closed, pending, approved, etc.
case_type	text	N	La catégorisation des cas.
case_value	Double	N	Une valeur monétaire liée au cas.
event_detail	text	N	Informations relatives à l'événement.
event_start	DateTime	N	L'horodatage associé au début de l'exécution de l'événement.
team	text	N	L'équipe qui a exécuté l'événement.
user	text	N	L'utilisateur qui a exécuté l'événement.

Données d’entrée TemplateOne-Cases-Event-log

Incidents

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Cases.

Nom	Type de données	Obligatoire O/N	Description
case_id	text	Y	L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient.
case	text	N	Un nom convivial permettant d'identifier l'incident.
case_status	text	N	The status of the case in the process. For example, open, closed, pending, approved, etc.
case_type	text	N	La catégorisation des cas.
case_value	Double	N	Une valeur monétaire liée au cas.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des attributs de la table Event_log.

Nom	Type de données	Obligatoire O/N	Description
activity	text	Y	Le nom de l’événement. Il est indicatif de l'étape du processus.
case_id	text	Y	L'identifiant unique de l'incident auquel l'événement appartient.
event_end	DateTime	Y	L'horodatage associé à la fin de l'exécution de l'événement.
automated	boolean	N	Indique si l'événement est exécuté manuellement ou automatiquement.
event_detail	text	N	Informations relatives à l'événement.
event_start	DateTime	N	L'horodatage associé au début de l'exécution de l'événement.
team	text	N	L'équipe qui a exécuté l'événement.
user	text	N	L'utilisateur qui a exécuté l'événement.