Travailler avec des graphiques de processus

Introduction

Un graphique de processus est une représentation visuelle de l'ordre dans lequel les événements ont eu lieu, en fonction des données. Le graphique est composé des activités de votre flux de travail et de bords qui représentent les transitions entre ces activités. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Sur le côté gauche de chaque activité, une barre verticale supplémentaire existe. En outre, il existe une différence d’épaisseur de plusieurs arêtes. Dans le graphique de processus, ces barres et l'épaisseur des bords indiquent le nombre d'incidents passant par les activités/bords.

La légende en bas montre la métrique utilisée dans le graphique de processus, qui est le temps de passage. Le nombre de cas passant par ce processus est également affiché. Sous la légende, les délais de traitement minimum et maximum sont affichés.

Les couleurs de la légende correspondent aux couleurs des activitéset des bords(transitions) dans le graphique de processus.

Remarque : la mesure de chaque graphique de processus peut être différente. Les barres et l'épaisseur des bords peuvent représenter une mesure différente sur chaque graphique. Ils peuvent également différer les uns des autres.

Using the context menu

En cliquant avec le bouton droit sur un espace blanc dans le graphique de processus, le menu contextuel contenant les options suivantes s'ouvre :

• Exporter
• Ajouter un filtre
• Rechercher

Afficher les informations du graphique de processus

Le survol d'un bord ou d'une activité déclenche un indice qui inclut différentes d'informations. Par exemple, le délai d'exécution des activités et des bords. Les indices peuvent différer selon le graphique de processus.

Start and end activities

Dans un graphique de processus, une activité de démarrage est identifiée par l'icône de démarrage devant le nom de l'activité. Dans l'exemple ci-dessus, l'activité de démarrage est Recevoir une facture.

Une activité de fin est identifiée par l'icône de fin placée derrière le nom de l'activité. Dans l'exemple ci-dessus, il existe deux activités de fin, Payer la facture et Payer le remboursement des employés , ce qui signifie que tous les cas ne se terminent pas par la même activité.

Animations

L'icône Animation (Animation) sur un graphique de processus vous permet de démarrer une animation visuelle pour indiquer comment les cas se déroulent dans le processus.

Dans l'animation, une indication est donnée sur la façon dont chacun des cas, représentés par un cercle, parcourt le graphique. La couleur du cercle représente le type de cas. Voir l'animation ci-dessous.

Curseur des détails

Par défaut, le curseur Détail (Detail) en bas du graphique de processus est défini sur AUTO, ce qui signifie que le détail du graphique de processus est automatiquement déterminé. Vous pouvez utiliser le curseur Détail (Detail) pour modifier le nombre d'activités et/ou d'arêtes affichées.

Lorsque le curseur Détail (Detail) est défini sur 100 %, tous les chemins possibles du processus sont affichés dans le graphique du processus. Lorsque le curseur Détail (Detail) est défini sur 0 %, seul le chemin le plus important du processus est affiché dans le graphique du processus du début à la fin, où tous les autres chemins sont masqués. Si le curseur Détail (Detail) est défini sur un autre pourcentage, les chemins les plus importants du processus sont affichés en fonction du pourcentage sélectionné.