Travailler avec des graphiques de processus

Introduction

Un graphique de processus est une représentation visuelle de l'ordre dans lequel les événements ont eu lieu, en fonction des données. Le graphique est composé des activités de votre flux de travail et de bords qui représentent les transitions entre ces activités. Consultez l'illustration ci-dessous pour voir un exemple.

Sur le côté gauche de chaque activité, une barre verticale supplémentaire existe. En outre, il existe une différence d’épaisseur de plusieurs arêtes. Dans le graphique de processus, ces barres et l'épaisseur des bords indiquent le nombre d'incidents passant par les activités/bords.

La légende en bas montre la métrique utilisée dans le graphique de processus, qui est le temps de passage. Le nombre de cas passant par ce processus est également affiché. Sous la légende, les délais de traitement minimum et maximum sont affichés.

Les couleurs de légende correspondent aux couleurs des Activitéset des Bords(transitions) dans le graphique de processus.

Remarque :

The metric of each process graph can be different. The bars and the thickness of the edges can represent a different metric on each graph. They can also differ from each other.

Utilisation du menu contextuel

En cliquant avec le bouton droit sur un espace blanc dans le graphique de processus, le menu contextuel contenant les options suivantes s'ouvre :

• Exporter
• Ajouter un filtre
• Rechercher

Afficher les informations du graphique de processus

Le survol d'un bord ou d'une activité déclenche un indice qui inclut différentes d'informations. Par exemple, le délai d'exécution des activités et des bords. Les indices peuvent différer selon le graphique de processus.

Start and end activities

In a process graph a start activity is identified by the start icon in front of the activity name. In the above example, the start activity is Receive invoice.

An end activity is identified by the end icon placed behind the activity name. In the above example there are two end activities, Pay invoice and Pay employee reimbursement which means that not all cases end with the same activity.

Animations

The Animation icon on a process graph enables you to start a visual animation to indicate how the cases are going through the process.

Dans l'animation, une indication est donnée sur la façon dont chacun des cas, représentés par un cercle, parcourt le graphique. La couleur du cercle représente le type de cas. Voir l'animation ci-dessous.

Curseur des détails

By default, the Detail slider at the bottom of the process graph is set to AUTO, which means that the detail of the process graph is automatically determined. You can use the Detail slider to change the number of activities and/or edges shown.

When the Detail slider is set to 100%, every possible path in the process is shown in the process graph. When the Detail slider is set to 0%, only the most important path in the process is shown in the process graph from start to end, where all other paths are hidden. If the Detail slider is set to any other percentage, the most important paths of the process are displayed according to the selected percentage.